ＩＰアドレスが更新できない

質問

詳細を見てみると、
物理アドレス
ＩＰアドレス
サブネットマスク　の値は表示されています。
※ＩＰアドレスは169が表示しています。ダメですよね？
デフォルトゲートウェイ
ＤＮＳサーバー
ＷＩＮＳサーバー　には何も表示されていません。

これが原因でインターネットが見れないと思います。
どうすればいいのでしょうか？早くネットが見たいと家族が言います。
素人の私が解決できるのでしょうか？

回答No.3

Donotrely

＞物理アドレス
＞ＩＰアドレス
＞サブネットマスク　の値は表示されています。
＞※ＩＰアドレスは169が表示しています。ダメですよね？

物理アドレス、ＩＰアドレス、サブネットマスク
の値が表示されているのでしょうか？

もしそうならdhcpで自動的に取得したのか手で設定したのか分かりませんねえ。

もしdhcpならIPアドレスが取れれば、
デフォルトゲートウェイやＤＮＳサーバーも取れるはずですから、
空ってことはないと思います。

もしプロバイダ直結なら資料を読んだりサポートに聞いて下さい。
もしルータが入っているなら、とりあえずルータの説明書を読んで下さい。

もしくはルータを初期化して(結局は説明書を見て調べて下さい)、
PC側でIPアドレスを自動取得に設定してやってみてはどうでしょう？

お礼

回答してくださった方々ありがとうございました。
ルータ・モデムに異常はありませんでした。
ファイヤウォールの関係でロックが掛かってしまいネットが見れませんでした。

回答No.2

e0_0e_OK

》これが原因でインターネットが見れないと思います。
》どうすればいいのでしょうか？早くネットが見たいと家族が言います。
》素人の私が解決できるのでしょうか？

勉強なさることは大事ですが、(失礼ながら)素人の方ならとりあえずは「物理アドレス・ＩＰアドレス等」はパスして現在の環境
・インターネットサービスの種別とモデムor終端装置のメーカー型番
・ルーターのメーカー型番
・パソコンの種類(有線・無線)とメーカー型番
・現在、出来ていることと出来ていないこと
これらをアップして接続相談した方がよいかと思いますが。

回答No.1

pbforce

IPアドレスを自動で取得する　にしてみて下さい。