ウイルスバスター2008 再起動を繰り返す

質問

ウイルスバスター2008をインストールしたんですが、パソコンが再起動を繰り返すようになりました。何か不具合を起こしているんでしょうか？
　windowsXp SP2
FMV DESKPOWER LX50M
メモリ　512M

回答No.2

noname#51810 · ベストアンサー

ANo.1です。

一度ウイルスバスター2008を、アンインストールして再起動を繰り返すのが、改善されるか試して正常なら再度インストールしてみてはいかがですか。

※シリアル番号を控えて下さい。

アンインストール手順です。
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro→VB2008_1600_1467
→Tools→32bit→TISSuprt.exe

→「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック→再起動

(再起動後)下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro

再インストール手順です。
まずこのページの３でウイルスバスター2008をデスクトップ上に(ダウンロード)保存
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp

その後、2008再インストール。
(ディスクトップ上のvb28のアイコンクリック)
シリアル番号登録

インストール終了後、ディスクトップ上のアイコン(vb28)は必要ないので削除

お礼

ウイルスバスター2008をアンインストールして2007に変更したら正常にもどりました。少しこのまま様子を見ようと思います。ありがとうございました。

回答No.1

noname#51810

こんにちは。
＞＞ウイルスバスター2008インストール　再起動を繰り返す
聞いた事がないですね。

ウイルスバスター2008をインストールする前の、セキュリティ対策ソフトは
アンインストールされましたか？
もししてない様でしたら、競合を起こしているのかも？？

一度ウイルスバスター2008を、アンインストールして再起動を繰り返す
のが、改善されるか試してはどうですか。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
ウイルスバスター2007から簡単インストールを使ってバージョンアップしました。