ウイルスバスター2008について

質問

2008が出た日にバージョンアップしてからというもの不具合ばかりで困っています。
はじめにインストールから拒否（固まる？）状態、何度か試してインストールできたら、今現在は自動アップデートおよびリアルタイム検索が起動しない状態です。
皆さんも同じような状態でしょうか？

回答No.2

noname#51810

こんにちは。
私もウイルスバスター2008を使ってます。
特に問題は有りません。ただ、迷惑メール/詐欺メールの判定は無効にしてます。
(迷惑メール対策ツールバーを含む)

バージョンアップは、かんたんインストールからされたのでしょうか？

WindowsXP　Service Pack 2　が必要　
Windows XP　メモリが512MB以上

下記のページで動作確認して下さい。
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/function/requirement.asp

動作環境をクリアーしていれば、この手順で再インストールしてみて下さい。

まずこのページの３でウイルスバスター2008をデスクトップ上に(ダウンロード)保存
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp
※シリアルナンバーを控えて下さい。

これよりアンインストールです。
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro→VB2008_1600_1467
→Tools→32bit→TISSuprt.exe→アンインストール

TISSuprt.exe→「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック

→再起動

(再起動後)下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro

その後、2008再インストール。
(ディスクトップ上のvb28のアイコンクリック)
シリアル番号登録

※なお上記手順でも駄目なら、他のソフトと競合を起こしている可能性があります。
原因究明も含めてトレンドマイクロ電話サポートへ問い合わせして下さい。

回答No.1

noname#59927

あなたと同じ経験をされた人がいました。またそれの対処法も一緒にご紹介します。

　　　　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1313190663