ウィルスバスターのアップデートがとまりません

質問

ウィルスバスター2007を使っています。
現在、メインのデスクトップとサブ機であるノートパソコンの2アカウントを使っています。

一昨日、ノートパソコン使用中に突然シャットダウンしてしまいました。

次に起動するとウィルスバスターから
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212251&id=JP-212251
のポップアップがでました。
だけど、ほうっておいても何度もアップデートするので、この指示に従い、[連続して障害が発生したら、ウイルスパターンファイルを自動復旧する]をオフにしました。

その日はアップデートすることなく普通の状態でした。

しかし、今日起動してみると、ずっとアップデートを繰り返し、「コンピュータが危険にさらされています」のポップアップがでてきます。

で、手動でアップデートをしたのですが、何回やっても最新版のアップデートが残っているみたいなのです。(アップデートファイルのKBが一緒)

この場合どうしたらいいのでしょうか？

パソコンは
機種　：dynabook CX/975LS
メモリ：1GB
HDD　 ：100GB
OS　　：WindowsXP

です。

ちなみに、ウィルス検索では、は、
MS06-71
が何回もセキュリティホールにでてきて、ウィルスを処理できませんといわれてしまいます。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#125034 · ベストアンサー

ウイルスバスターでこの状況は良く聞きます。
おすすめは、ウイルスバスターを再インストールすることです。
これで、ほぼ確実に直ると思います。

アンインストール方法：
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211900&id=JP-211900

インストール方法：
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb2006/vbinstall/

お礼

とりあえず、アンインストールとインストールしました。
今は症状がでなくなったので、様子をみたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

yoshi-thk

ウイルスバスターの最新版プログラムをダウンロードしてください。

そして、ウイルスバスターをアンインストールして、新しいウイルスバスターをインストールしてください。
インストールする前に、トレンドマイクロ関係のフォルダを削除した方がよいです。
完全削除してから、新しいウイルスバスターをインストールした方がよいです。

トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

ウイルスバスターに障害が発生している可能性があるので、それを解消するために入れ替えた方がよいようです。

また、
＞ウィルス検索ではMS06-071が何回もセキュリティホールにでてきて、
＞ウィルスを処理できません

これは、セキュリティ診断のことではないですか？
セキュリティ診断は、ウイルスが見つかったと言うことではなくて、修正プログラムが実行されてないと言うことですので
修正プログラムをインストールしてみてください。

Microsoft TechNet
Microsoft XML コアサービスの脆弱性により、リモートでコードが実行される (928088) (MS06-071)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS06-071.mspx

お礼

ありがとうございました。

インストールしなおしてみました。
様子をみてみたいと思います！

補足

＞ウィルス検索ではMS06-071が何回もセキュリティホールにでてきて、
＞ウィルスを処理できません

検索開始のボタンを押したらこのようなポップアップがでてきました。
私もウィルスではないと思っていたのですが…