ウイルススキャンが出来ない

質問

ウイルススキャン中に C:\APSETUP\HPMix\SETUP を過ぎた所で
（ファイルが１２９００ぐらいで）何時も電源が落ちてウイルススキャンが出来ません。
解決方法を教えて下さい。

回答No.3

HDKYZK1978

ご返答ありがとうございます。

＞セキュリティ ソフトはウイルスセキュリティ　ＺＥＲＯ　です。
回答#2 の URL は参照されましたでしょうか？
お使いのセキュリティソフトの誤検出もありえますので
オンラインスキャンを実行してください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Microsoft でのスキャンとなります。
Windows Live OneCare PC セーフティは
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
またプログラムの実行には
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。

ウイルスの検知と除去 から PC 内の不要なファイルの削除 そして
PC のパフォーマンスの向上まで実行されます。
時間は掛かりますが試してみてください。

他社のオンラインスキャンで
お使いのセキュリティソフト会社以外のものも有用です。
複数のオンラインスキャンを実行してみて特に検出されなければ
問題はないと考えますが。

補足

オンラインスキャンをWindows Live OneCare で行いましたが、やはり
途中で電源が落ちてしまいました。
当方、高齢で、ＰＣにも詳しくは無く途方にくれています。

回答No.2

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞C:\APSETUP\HPMix\SETUP
OS は Windows XP それとも Windows Vista ？
セキュリティソフトの名称は具体的になんでしょうか？
宜しければ以下の URL を参照してください。

何度スキャンしてもTrojan.Peed.Genが検出されます（BitDefender）
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1211016277

結果も教えてください。

補足

お世話になります。
ＯＳはWindows XP です。
セキュリティ ソフトはウイルスセキュリティ　ＺＥＲＯ　です。

回答No.1

noname#169080

ディスクにエラー箇所があるのではないかな?

C:ドライブのアイコンを右クリック
プロパティ→「ツール」→「エラーチェック」にて
「チェックする」で修復する・回復するにチェックして「OK」
PCを再起動して、「CHKDISK」が完了するのを待ちます。

CHKDISK終了後、「アクセサリ」より「DISKのクリーンアップ」、「デフラグ」をしましょう。

その後、「ウイルススキャン」を試してみてください。

補足

ご連絡有難うございます
早速、ご連絡の内容を試み、ウイルススキャンを行いましたが結果は
同じ箇所で電源が勝手に落ちてしまいました。