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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルススキャンでシャットダウン)

ウイルススキャンで電源が切れる問題について

このQ&Aのポイント
  • ノートンアンチウイルスのウイルススキャン中に、特定の場所で電源が突然切れる問題が発生しています。
  • ノートンによる対応方法として、該当場所を除外してスキャンを行い、それでも問題が解消しなければPC側の問題とのことです。
  • PCメーカーによると、セットアップを行うしか解決策はないとのことです。セットアップを検討する価値があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • TIYOU
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回答No.1

こんばんは。 PCメーカーへ連絡したら「セットアップするしかない」との答えでした。<わたしなら言うとうりにしてみます。 焦らずにバックアップは取るように。 C¥ASSetup のhpMIxとは以下のURLにありますか? http://download.seesaa.jp/contents/win/system/clipbord/11323/