欠陥品を買わされました。代金を取り戻す方法は？

質問

すいません。とても怒り心頭できれています。

2ヶ月前に折りたためるタイプのベッドを2万6千円で買いました。
ところが2ヶ月も経たないうちにベッドを支える足が破損し、斜めに傾いてしまうような状態になってしまいました。

足の形状がベッドの荷重に耐えられないような構造になっており、設計上の欠陥であることは明らかです。（私は大学は工学部出身で論理的に説明もできます。）
店にクレームをつけましたが、頭から引き取るつもりはないという前提で対応されています。

私はどうしても代金を全額とはいわないが返してもらいたいと思っていますが、店側の対応をみると難しそうです。
何かいい方法はあるでしょうか？

回答No.4

TOGO123 · ベストアンサー

消費者センターへ苦情をいってみましょう
同じ人がいるかもしれません。

ただ裁判では2万6千円程度では費用倒れですね
あきらめるが吉

回答No.3

noname#107982

お金と暇があるのなら
製造メーカーに文句を書面で伝える。対応しなければ
構造ミスを調べ上げ裁判ですね。

お店＝販売店に何を言っても無駄です。　
クレーマ扱いですよ。

回答No.2

n_kamyi

お店というのは販売店ですよね？
製造元に言わなければどうにもならないと思いますよ。
お店は仕入れして販売をしただけで、製品の欠陥についての対応は製造元と連携して行うはずです。

回答No.1

tenkiee

「国民生活センター」どうぞ
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html