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お金が返ってこないのです
8月にアパートの契約を済ませ、2か月分の家賃と保証金を不動産屋（A社）に支払いました。 10月1日～の契約でしたが、6日の入居予定日前日に、アパート側の管理会社から連絡が入り『家賃・保証金を不動産会社（A社）からもらっていないので、鍵を渡せない』といわれました。 A社は、管理会社にお金を渡していないことを認めたので、支払いの催促をしましたが、その日以降、毎日『今日中には…』という返答で、結局管理会社へお金は支払われず、鍵ももらえなかったので契約解除をすることにしました。 そうなると、A社から預けたお金を返してもらいたいのですが、全く、返金の様子がありません。A社の加入するFCの本社へも相談しましたが、結局は『関係ない』との返答。 協会へも相談に行きましたが、結局、本当はA社と管理会社間の問題で、私たちは関係なかったそうです。それも後の祭りで、解除した今、自分たちでお金を返してもらわないといけないのですが、今後、何をしていいのかわかりません。 何か、いい知恵があれば、ぜひ教えてください…。 よろしくお願いします！
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- katyan1234
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宅建業法違反は刑事事件です。特に無免許営業の立件はそんなに難しくないでしょう。 警察に契約書等の書類を持って被害届を出せば、捜査してくれるはずです。 詐欺容疑での立件は時間がかかるかもしれませんが、無免許営業については、契約書等があればすぐに捜査してくれるでしょう。 そして、Ａ社の担当がＢ社の代表であれば、当然Ｂ社にも影響が及びます。 県庁の不動産課や消費者センターにはぜひ相談するべきですが、警察への被害届が一番先決だと思います。 それと・・管理会社はあなたがＡ社へ契約金を支払ったことを知っていたのでしょうか。そして管理会社も宅建の免許業者でしょうか。もしそうであれば、管理会社にも責任を追及できる可能性があります。 Ｂ社・管理会社・あるいはそれらの業者が加入している保証協会のいずれかから契約金を返還させる方法があると思います。 こういう業者は同業の身としてとにかく許せません。 状況経過をまた書き込んでください。できる限りアドバイスしたいと思います。
補足
最後の言葉、とても心強く感じました。 ありがとうございます！ 管理会社は印象としてはきちんとしていて、 お金を支払ったことも把握していて、領収書・契約書の名前（A社のもの）がおかしい、という指摘をしてくれたのもここでした。 契約を解除したあとも、協会や県の建築振興課に相談いくという流れを教えてくださったので、感謝しているぐらいだったのですが、 言われたところに相談に行くと、私たちには鍵をもらう権利があったようだったので、何を信じていいのかよくわからなくなったんです。 現時点では、業者からの返金日の連絡を待ち、それ次第では協会を含めて話し合いの機会をもらえるということなので、何も出来ない状況です…。
＃３です。補足です。 ＞ただ、契約解除後、手元に戻ってきた契約書・重説はA社のままです。これでも保障は受けることできるのでしょうか…。 Ｂ社の名前であっても、保証なんていうのはありません。業務を適正に行わなかったことにより生じた損害に対してＢ社に対して損害賠償請求ができるだけです。 重要事項説明を行うのは宅建業法により宅建業者に定められた義務です。 なぜＡ社が仲介業務を行うに至ったかはわかりませんが、契約は結ばれている様子ですし、管理会社・大家は仲介を外部に委託している様子です。 不動産取引の仲介には大家側・借り手側に別な仲介業者が担当していることはよくあります。このように、間に複数の仲介業者が関与している場合、重要事項説明は借り手と直接応答した仲介業者が責任を持つのではなく、間に関与したすべての仲介業者が連帯して責任を持つことになっています。 直接大家・管理会社と契約を結んでいないということはどこかの業者に対して借り手を紹介するように委託している物と思います。 つまり、大家がどこに委託したかわかりませんが、大家から委託された仲介業者も適正に重要事項説明を行っていませんので、そこも宅建業法違反となります。 その業者がどこかを探し、そこに対して宅建業法違反であることを交渉材料にするという方法もあります。
お礼
なるほど…。 ありがとうございました！！
不動産取引の業務として仲介をするには宅地建物取引業の免許が必要です。 無資格で仲介を行っていたとなると、宅建業法違反の他、家賃を搾取したようですので、詐欺などの可能性もあります。 また、Ａ社と関連のあるＢ社も領収書を発行していることから、ぐるのようですから、 １．役所の宅建担当部署に相談に行く →Ｂ社もぐると判断されれば、Ｂ社に対して行政指導が行われる ただし、あくまで行政上の問題で民事的な問題（金銭解決）にはなりません。 ２．警察 →無資格で虚偽を用いて家賃などを搾取していることにより、詐欺などの罪で告発する ただし、これは刑事罰になりますが、民事的な問題ではありません。 ３．消費者生活センター →民事的な相談を受ける部署ですが、強制力を持っていないので、直接的な解決にはならないこともありますが、よいアドバイスなどをもらえると思います。 なお、管理会社や大家には問題はなく、一度契約が成立していると考えている様子ですので、基本的に質問者側からの一方的な解約として扱いと思いますし、また金銭を受け取っていない様子なので、この場合、損失を取り戻すにはＡ社（またはぐるならＢ社にも）に対して返金または損害賠償請求をしなければ、お金を取り戻せないでしょう。 でも、誰がどの仲介業者に委託してＡ社が窓口になったかによっては、大家や管理会社またはそこに委託された仲介業者の責任を問えます。 先に紹介したような機関に相談するとともに、Ａ社が仲介を行うに至った経緯を調べてみてはどうでしょうか？
お礼
まずは、やっぱり相談ですね…。 ありがとうございました。
- binomati
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Ａ者とは宅地建物取引業者ですか、登録番号があればその登録されている県庁に相談窓口がありますので、相談されるといいでしょう、登録業者は保証金を供託しておりますので、時間はかかりますが返金されるはずです、まずは県庁との相談ですね。
補足
早々のご回答、ありがとうございます！ そうなんです、実は、A社は全く、なんの資格もない業者だったんです…。 FCの傘下では、資格のある会社（B社）で登録があり、担当者もそのB社の代表だったんです。 でも、契約書や領収書に押されていたゴム印・印鑑はA社のものでした。同じ場所で、A社・B社と2社存在していたわけです。 これは詐欺なのではないか、と管理会社から言われて、領収書だけB社のものに即座に差し替えさせました。 ただ、契約解除後、手元に戻ってきた契約書・重説はA社のままです。これでも保障は受けることできるのでしょうか…。 想像もしていなかっただけに、契約の際にそこまで見ていなかった事が悔やまれます…。
- rokko-oroshi
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かなりひどい相手ですね。 消費者センターにでも相談してみてはいかがでしょう？
お礼
早々のご回答、ありがとうございました！ ひどいですよね…。 消費者センターですね、ちょっと調べてみます！
お礼
何か、今回の私たちの件と通じるものを感じました。 今はまだ、かろうじて連絡はとれているので、 今のうちに動こうと思います！ ありがとうございました！！