NTTの代理店以外での光への移行の取り消し

2007/10/05 21:30

このQ&Aのポイント

NTTの代理店以外での光への移行の取り消しは可能でしょうか？最近、私の住んでいるマンションに多くのNTT代理店が訪問し、光への移行を勧めています。初めは安くなるし、工事費もいらないと思っていましたが、後日業者から連絡があり、自分でPlalaに電話して変更手続きをしなければならないと言われました。不安になり、代理店ではない業者の話が本当に信頼できるのか疑問です。
最近、私の住んでいるマンションに多くのNTT代理店が訪問してきて、光への移行を勧めています。最初は安くなるし、工事費もいらないと考え、業者の持ってきた用紙に個人情報を書いて光に変更しましたが、後日、業者からの連絡で自分でPlalaに連絡し、変更手続きをしなければならないと言われました。不審な状況なので、代理店以外での光への移行を取り消すことは可能でしょうか？
私の住んでいるマンションにNTT代理店が訪問し、光への移行を勧められました。初めは安くなるし、工事費も不要だったので納得しましたが、後日、業者からPlalaへの変更手続きを自分で行うよう連絡がありました。代理店ではない業者の信頼性に不安を感じ、代理店以外での光への移行を取り消すことは可能ですか？

kotaro74
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45yama
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2007/10/05 23:56 回答No.1

　代理店でも、いろいろな業者がいるのです。　ＮＴＴと直接の契約をしている業者の下に、ついている業者もあります。　また、プロバイダと契約のある業者なら、手数料が貰えるので手続きを代行しますが、プロバイダとの無関係な業者は、お客に手続きをさせてしまう事になります。　ＮＴＴの代理店向けの部門がありますが、一般向けに電話番号を公開していない場合がありますので、１１６に電話して代理店向け部門の連絡先を聞き、そちらにキャンセルを申し出れば、良いでしょう。　電気店等でも、ＮＴＴの代理店をやっていますしプロバイダでも受け付けてくれます。　特典の多い申込方法をさがして、見て下さい。