ＮＴＴ代理店の手数料について

質問

ＮＴＴ代理店と知らずにＩＳＤＮからＮＴＴ光電話を契約しました。

内容も随分騙されていましたが最後の最後でＮＴＴにメールを送って
即時電話がかかってきました。

騙されて支払わされたお金は返金されたのですが
契約そのものがその代理店経由なので私がそのまま使い続けると
その代理店に永久的に手数料が入るのでしょうか？

工事完了後の事だったので現在はそのまま使っていますが
2年経過後は手数料無しで解約出来そうなので
解約しようかとも考えます。
騙すような代理店にずっと手数料が入るのかと思うと気分が悪いです。
一件の契約を取ってそれでおしまいならわざわざ解約しなくてもいいかと
思ったりもします。

ご存じの方教えて下さい

回答No.6

piyorina

現在のままペナルティーが無くなるまで継続した場合と
ペナルティーを払ってeo光電話に乗り換えた場合の試算です。

まず継続利用の場合
NTT西日本フレッツ光ライトファミリータイプ月額料金2940円
NTT西日本ひかり電話エース月額料金1575円
月額合計4515円

最低利用期間24ヶ月ですので…
24ヶ月合計108360円になります。

ではNTTひかり電話からeo光電話2番号サービスに乗り換えた場合
NTT西日本フレッツ光ライト解約金21000円
NTT西日本フレッツライトあっと割引解約金9450円
NTT合計30450円

eo光電話初期費用3150円
eo光電話電話番号割当手数料2100円×2番号
eo合計7350円

乗り換え費用合計37800円

月額料金2290円
ネットセット割引1090円
月額合計1200円

NTT西日本フレッツ最低利用期間24ヶ月ですので…
24ヶ月合計28800円になります。

乗り換え費用と24ヶ月の月額料金を足した
総合計では66600円になりますので
フレッツ継続利用の金額108360円から上記金額66600円を差し引いた
お得額は、41760円になります。

ですので一刻も早くペナルティーを払って
NTT西日本やＮＴＴ代理店と手を切りましょう。

お礼

本当に細かくご指導頂き有難うございます。
契約書の内容を確認しましたら教えて頂いた通りの内容でした。

こうやって試算してみるとかなり費用に違いが出る事がわかりました
代理店手数料云々の前に実費の違いを再検討する必要を理解し
手続きを進めます。

有難うございました。

回答No.5

piyorina

eo光を使っているならそっちにセットすれば良かったに…

eo光電話追加申し込み諸経費
加入手数料3150円
NTT-ISDN休止手数料2100円×番号数
eo光電話番号ポータビリティー手数料2100円×番号数

諸経費合計
（1番号の場合）7350円
（2番号の場合）11550円
でした…

月額基本料金もインターネットとセットの場合
（1番号の場合）300円
（2番号の場合）1200円
でしたし
万一インターネットを解約したとしても
（1番号の場合）1390円
（2番号の場合）2290円
でOKなんです。

回答文章を見るとNTT西日本ひかり電話エース1575円のみ契約しているので
おそらく1番号のみの利用と考えられます。

ペナルティーを払ってさっさと乗り換えた方が正解です。
詳しい計算は、次の回答で書きます。

回答No.4

age1118

何をだまされたのか分かりませんが、光回線のサービスと料金に不満があるのでしょうか？その店が代理店であろうとなかろうと、最終的に、そのサービスと料金に納得するなら問題ではないのでは？

お礼

騙された内容の概略を申し上げると、
ISDNの回線から強制的に光回線に変わるが拒否する所だけ仕方なく回線を残す。しかし何のメリットも無いと半ば強制的な工事のように言われる。

費用について訳のわからないオプションがついている。

工事が終わってから突然保守メンテナンス料として15000円必要と言われ仕方なく支払いこの費用についてNTTに相談。最終的に返金された。

私がNTTの契約を継続している間この代理店に少なからず手数料が支払われ続けるなら
サービスと料金に納得していても解約をしようと思いました。

ですので手数料形態が一度きりなのかどうか知りたかったです

回答No.3

jugemu_chosuke

代理店手数料は初回の１回きりだと思います。なんせ、その種の代理店は経営が末永く続くようなケースはまれですから。

現在の支払い先がＮＴＴとプロバイダーだけでしたらもうその代理店とは縁が切れていますね。
ただ、ＮＴＴにしろプロバイダーにしろ不要なオプションがつけられているかも知れませんがそれについては確認済みですか。

お礼

現在の支払先はNTTだけです。プロバイダーはもともとeo光を利用しています。プロバイダーも勝手にYHOO契約書を送ってきたのでプロバイダーへ直接連絡しましたらログインしなければ支払いは発生しないのでIDを書いた書面は破棄するように言われました。NTTの不要なオプションは契約内容が全くわからない状態でしたのでNTTに電話で確認して不要なものは全てはずして貰いました。こんな状態ですので長期間その代理店に利益が発生するのは嫌だと考えて解約をしようかと思っていました。有難うございました。

回答No.2

piyorina

ＮＴＴのインセンティブは、開通ベースで
開通時に１回だけ支払われます。

フレッツ回線の工事がまだなら「工事をキャンセル」しましょう。
ひかり電話を利用中なら「光ライト契約に変更」して…
ペナルティーを授業料と考え即刻キャンセルするか
月額料金を授業料分割支払いと考え縛り期間完了まで使うかです。

でも気になるのは、このサイトへどうやって投稿したのでしょう
もしも固定インターネットの乗り換えを検討しているなら
以降先会社からペナルティー相当額の補填をしてもらうことも出来ますよ。

お礼

もともとeo光でインターネットを利用しております。光電話もそちらで契約するつもりでしたが数か月後に強制的に回線が変更になるというような事を言われまた料金も安くなるからと。基本料金1575円です。その代理店に一回だけの支払いならこのままNTTを利用してもいいかなと思ったりします。NTTが悪いのではなくその代理店に問題があると考えます。ただ簡単に質の悪い会社を代理店登録するのはどうかと言う事だけは少し気になりますが。。。

回答No.1

te2kun

永久に手数料がはいるようなことはないでしょう。
1件につき数万円万円程度の手数料は代理店にはいるようです。どれぐらいの期間に分けてかや1回にかは分かりかねます

工事がまだなら、キャンセルを求められますから、NTTにキャンセルを求めればよいでしょう
騙すような信頼出来ない代理店とは、契約したくないですから、私なら、工事がまだなら、キャンセルを求めます

お礼

確かに工事前から変だな？変だな？と感じていました。
ですが、NTTだから大丈夫などと思っていた私が馬鹿だったと思います。工事が済んだ後にどうしても訳のわからない費用があったのでNTTに問い合わせて発覚しました。

もしかしたらその時点で直ぐにNTTにかけあえば何とかなったのかもしれませんが、わからなかったからとはいえ工事をした事には間違いないので仕方ないと考えました。
ただ、その代理店に利益が行く事が腹立たしく思われたのでずっと続くなら違約金の発生しない時期がきたら解約しようと考えました。有難うございました。