NTTの代理店？？

質問

NTT代理店を名乗るベルサポートの人から電話があり、光が開通したので乗り換えないか？という話でした
フレッツのHPでご利用意思登録というものをしていたので、それだと思い説明を受け承諾したのですが
ちなみに説明はADSLに乗り換えたときと同じ感じで違和感は無く、料金自体も普通で翌月の電話料金にプラスされるとのことでした
で、工事の日程を改めて電話するといわれて待っていたのですがぜんぜんかかってこなくてフレッツの公式サイトから問い合わせたら
「そちらの基地局ではサービスは未提供になっております」言われました
今の状況がまったくわからず困っているのですが、これは・・・だまされたのでしょうか？？

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

うちもADSLにするとき、承諾したのですけど、係員が来てこの地域はADSL非対応地域と説明してそそくさと帰っていったことがあります。
その後もいろいろ電話がかかりますけど、電話の人間はスキルのないアルバイトが無作為にかけていますから、勘違いや間違いが非常に多く、今回もそれでしょうね。
窓口は幾らでもありますから、気分が悪ければ別の窓口を利用したほうがよいですね。

お礼

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
電話番号をググってみたら、悪徳代理店（ryというサイトにたどり着きました・・・
来月の請求が気になって気分が悪いです（´Ａ｀）

回答No.3

natuko_

未提供の地域ではどうにも開通できません。
が、費用とか何か請求されたらやだな、
とか心配なようでしたら１１６で問合せてみてください。
早口で分かりにくい人もいますが、丁寧聞けばきちんと教えてくれますよ。
さらに心配なようでしたら消費者センターに相談可能ですよ。

お礼

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
電話番号をググってみたら、悪徳代理店（ryというサイトにたどり着きました・・・
来月の請求が気になって気分が悪いです（´Ａ｀）

回答No.1

zorro

サービスが未提供なら待っていても無駄になるだけです。代理店が営業の際に提供区域だと勘違いをしたのではないでしょうか？