営業されてる方に質問です。

質問

こんにちは。２７歳、メーカー勤務です。
最近行詰っています。
大まかにお話しすると…
私は今、主に住宅メーカー対部材の卸メーカーの仕事をしてて、
用事がない時でも出向いて、仕事を取ってくるような感じです。
依頼等なければ、もちろん売り上げも下がるので、一生懸命頑張っているのですが、最近空回り気味で…＊

業種によって色んな売り方があると思うのですが、
似たような方いらっしゃいませんか???

みなさんの、営業に対するモットー＆
成功例、失敗例等（こうしたら、うまく行った！）など…
あったら教えて下さい。

回答No.1

noname#251407 · ベストアンサー

営業とは「物を売る前に人を売れ」と云います。
　大メーカーの営業でも信用できない人からは買いません。
相手会社の仕事内容を徹底的に研究し、相手会社の利益に繋がる事を提案します。
　これの積み重ねで信用が増して行きます。
　無論自社製品の知識は十分に習得した上で、それと自社製品の欠点は徹底的に調べる事です。
　　お客から指摘されて調べる様では信頼されません。
自社の利益はお客から信頼された取引を行えば自然に上がります。

「あいつから買う」と顧客に言わせれば一人前の営業マンです。

お礼

すごいやる気がわいてくるお言葉、ありがとうございました。
おっしゃる通りですね。製品より、人。確かにそうかもしれません。

参考になりました!!!

回答No.3

noname#60420

（業界は違うのですが）顧客の立場から申し上げさせていただくと、
質問者様の会社の新製品やお勧め商品と、他の競合会社との製品との、製品特徴や価格を比較した『資料』を元に顧客と会うアポイントを取り、
その打ち合わせで商品を売り込んだり、顧客のニーズをつかむなどをする営業の方は、こちらからお願いしたいなと思わせます。
（手土産無しに訪問されてもこちらとしては時間の無駄になりますので）

また、そういった研究熱心で努力をしてくださる営業の方には、他に誰か顧客となりそうな人を紹介したくもなります。

お礼

出張に行っていまして、お礼が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。回答、ありがとうございました。
そうなんですよ、手土産やなにか話題になる物を持っていく！これは大事ですよね。比較表なんか、良いかもしれませんね？
確かに、頑張っている人を見ると、使ってあげたくなりますよね?
頑張ってみます。ありがとうございました。

回答No.2

herohello

私もいろいろな営業をしてきましたが、「君だから契約したんだよ」と言われると凄くうれしいものです。
例えば会社名は出さずとも他社の成功例とか失敗例を相手様に失礼のない気軽なポイントをなにげなく教えるのではなく雑談とかしたらどうでしょう。用事がない時こそ、用事が出たりするものです。例えば移動中の車中での面白い出来事、その人の趣味とかを聞いて話したりと。私はかつての先輩から仕事本来の話は3割、後の7割が「お前を見ている」と言われました。会話上手の女性は5大新聞を読めと言いますが、最近は政治、経済よりスポーツ紙を読んで楽しく話せる話術を勉強していると聞きます。
それと帰社してからその日のうちに電話を入れ、お礼を言いつつ、彼は無事帰社したのだという確認にもなります。
また、心のこもった手紙を簡易的に直筆で書くことをお勧めします。
今は、パソコン。でもそれなら誰が書いたかわかりません。
そういうのを繰り返し、リピーターになって頂いたのと、お知り合い迄紹介していただけました。
ただ、あくまでも仕事とプライベートを別と考えないと「親しき仲にも礼儀あり」です。
売上を上げようとするといろいろな所に力が入るものです。
今日は何をやってもダメという時はサッサッと帰り気分転換したほうがきっとうまく行くと思います。
なんか自分が買い物に行っていつも店員が寄ってきたり、何度もDMとか電話されたら嫌な気分になりますよね。
遠からず、近からず良い距離をお客様と保ち、「ここぞ」という時にはきっと良い結果が出ると信じています。
生意気言って失礼しました。
私も未だ勉強中です。

お礼

こんにちは。出張に行っていてお礼が遅くなりまして、すみません。
ためになる、お話ありがとうございました。
確かに、商品説明3割、雑談7割。良いかもしれません。
実行してみたいと思います。今回はありがとうございました。