※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：個人情報を言いふらすヘルパーへの苦情と対処は？）
個人情報を言いふらすヘルパーへの苦情と対処は？
このQ&Aのポイント
個人情報を漏洩したヘルパーに対して苦情を申し立てる方法について相談します。ヘルパーが研修中であるため、直接の関係ではないため迷っています。また、ヘルパーの社交的な性格から他の人にも情報を漏らしている可能性があり、不安と不信が募っています。
ヘルパーが父の個人情報を漏洩し、家族に驚きと不快感を与えたため、事業所に対して苦情を申し立てたいと考えています。ただし、直接の関係ではないため迷っています。また、ヘルパーの社交的な性格から他の人にも情報を漏らしているのではという不安があります。
個人情報を言いふらすヘルパーへの苦情と対処について相談します。ヘルパーは研修中であり、利用者との直接の関係はないため、どのように行動すべきか悩んでいます。また、ヘルパーの性格から他の人にも情報を漏らしている可能性があり、不安が募っています。
同じ団地に住んでいるＡさんがヘルパーの研修で、事業所と同系列の特養老人ホームへ行った時に
偶然、そこに入居している私の父に出会ったようです。
（実は、その老人ホームに父が入居していることを、ご近所に知られたくないので私たちは、ずっと
隠し続けていました。）
Ａさんは即日、わざわざ母を訪ねてきて「ご主人（父）いい所に入れて良かったですね。」と…。
このＡさんの言動はヘルパー（まだ研修中のようですが）として父の個人情報を漏洩し、なおかつ
私たち家族に驚きと不快感を与えました。
私としては、事業所に苦情を申し立てに行きたいのですが、直接ヘルパーと利用者という関係では
ありませんし、今後の付合いもありますのでどうしたものかと迷っています。
余談ですがＡさんの（社交的でおしゃべりな）性格から「他の人にも言いふらしているのでは…。」
という不安と不信が日に日に募ります。
まさか本人に「誰に喋ったの？」と聞くわけにもいきませんし…。
こういう場合は、どうするのがベストなんでしょうか？
利用者さん、ヘルパーさん、事業所さんの立場から色々な意見を聞かせて下さい。
よろしくお願いします。
お礼
haihaiokさん貴重なアドバイスをありがとうございます。m(__)m 実は特養ホームの副施設長に相談したのですが「ヘルパーの事業所の担当者に注意をしておきますね。」で終わりました。 私としては、その返事に満足ができませんので再度の抗議をと思っていました。 国保連ですね！？(*^_^*)早速、検索してみます。