モデルルームクローズ後の問い合わせ先

質問

契約したマンションのモデルルームが、完売となったためクローズされることになりました。
クローズ後の問い合わせ先として販売会社から手紙が来たのですが、そこには
・契約および融資に関すること・・・・・Ａ社
・オプションに関すること・・・・・・・Ｂ社
と、記載されていました。Ａ，Ｂ社とも当然ながら販売会社の関連会社ですが
それぞれその専門の会社でそれ以外のことは担当外のような気がします。

ほとんどの問い合わせは上記２つなのかもしれませんが、なんとなく素っ気ないというか、契約したらそれで終わりという気がしてなりません。
例えば、建設は予定通り進んでいるのか、とか、オプションにはなっていないが最初から電磁調理器を入れたいが可能か、など、いろいろと聞いてみたいことが出てきています。こんな場合はどうしたらよいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

hanbo · ベストアンサー

販売会社から来た手紙に記載されている、Ａ社かＢ社に問い合わせてみてはいかがでしょうか。担当外であったとしても、問合せ先くらいは知っていると思います。

　又、販売会社から来た手紙には、Ａ社Ｂ社以外に販売会社の住所や電話番号がどこかに記載されているでしょうから、そこに連絡をしてはいかがでしょう。その他、マンションの建設予定地が近い場合には、直接現地へ行けば直接の担当者に会えると思います。

回答No.3

giki

契約した時の営業の名刺を貰っていますでしょうか？
もしくはその人の名前を覚えているでしょうか？

営業に電話をするのが一番かと思います。
専門の会社に電話するとたらいまわしにされる可能性が高いと思います。

もし名刺もなく、名前も知らない場合には、販売会社そのものに電話したほうがいいと思います。

お礼

どうもありがとうございます。
名刺はあるのですが、閉鎖されたモデルルームの電話番号しかありませんでした。
他の方がご指摘のように、わかっているところ（AB社）に連絡してみようと思います。

回答No.1

noname#24736

A社かB社のいずれかに電話をして、どちらにも該当しない場合は、何処へ問い合わせたらよいのかお聞きになれば、問い合わせ先を教えてくれると思います。