ウィルスセキュリティのユーザー登録

質問

ウィルスセキュリティのユーザー登録を済ませているのにパソコンを立ち上げたらユーザー登録をしますか聞く画面が出てくる。ソフト管理に欠陥があるように思われる。価格が安いからウィルスセキュリティーを使っている。10台近く使っているが、この種のトラブルが多い。自動更新アップデイトが機能していないのではないかと不安になります。

回答No.2

noname#181947

ユーザー登録と利用開始登録という二種類のものがあって、パソコン立ち上げ時に画面がでるのは、利用開始登録がすんでいないからだと思います。
ユーザー登録はその名のとおりのユーザー登録で、サポートやポイントが必要ないならしなくてもいいようですが、利用開始登録は、ウイルスセキュリティのライセンス登録です。これで利用者を特定するので、終わらないとアップデートが実行できません。
10台で使用しているということなので、1台だけで登録が終わっていると思っていませんか？私は2台で使用していますが、使用するパソコンごとに必要な作業ですので、確認してみてはいかがでしょうか。

回答No.1

yoshi-thk

ここは、OKwaveであって、ソースネクストのサポートページではないです。
ソースネクスト＠OKWaveからアクセスしているかもしれないですが、ソースネクストの管理外です。

ソースネクストへのクレームであれば、次のアドレスの連絡先からそのように申し出てください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

そのトラブルを解消したいのであれば、ウィルスセキュリティの専用サポートページにアクセスしてください。

ウィルスセキュリティサポートページ
http://sec.sourcenext.info/support/

もしくは、最新版プログラムをダウンロードして入れ換えてみてください。