急にインターネットに接続できなくなった！！

質問

緊急で助けてください！お願いします！！

インターネットに急に接続できなくなってしまいました・・・
パソコンの画面右下に時計が表示されていますよね、その隣に警告やらメッセージやらのインジケータ（？）のところに「ローカルエリア接続」のエラーみたいのが出ていて、修復してください的なことが書かれているのです。
修復をしてみましたが、修復できず、ネットワークに問題があると表示されました。
そして、問い合わせてみてくださいと表示されていたのですが、具体的にどこに問い合わせるのかわかりません。。。
問合せ先を調べるにはどうしたらいいのでしょうか？？

また、何が原因か予測できるのなら教えていただきたいです。その解決方法も・・・

また、今こうして質問できるのは、何故かわかりませんが、たまたま接続できたのです・・・
まったく接続できなかったのに、できるようになりました。
しかし、また同じようなことになるかもしれないので、どのようにしたらいいのでしょうか？？

私も含め、家族・知人はパソコンまったくダメなので、用語とかもわかりません・・
すみませんが、超素人にもわかるように説明頂けるとうれしいです。

本当に困っています！！お願いします！

回答No.4

noname#177238

それだけでは、分かりません。
どの回線か（ＡＤＳＬか光か）、またはどこの回線の会社なのか？
ヤフーかＮＴＴか
ＮＴＴなら、西か東か？フレッツ接続ツールを使っているか？
家は戸建てか、マンションか？
モデムを使っているなら、その品名と出来れば会社名
もしくはルーターを使っているなら、そのメーカーと品名
パソコンは何台で使っているのか？
無線か有線か？
ＯＳは、ＸＰかそれ以外か？
いつから、どのようにして使えなくなったのか？
モデムもしくはルーターのランプ状態は？

これくらい書かないと、推測できません。

回答No.3

takonankin

せめて、回線を書いてほしいな。

回答No.2

rheuma

ＰＣ右下の接続アイコンからの修復ができない場合、

・ＰＣを再起動してみる。
・モデムのコンセントを抜いて３～５分待ち、
　再び差し込んで起動してみる。

↑これで、大抵の場合は修復できるそうです。
それでもダメだった場合は、問い合わせになるでしょうか。
問い合わせ先は、先ずは契約プロバイダ。
それで解決しない際は
回線を使っている通信会社（ＮＴＴとか）とのことです。
でも、殆どのケースは、そこまで必要なく修復されるとか。

私もド素人なので、的確なお答えができず恐縮ですが、
同じような現象を経験した際に
そこそこ詳しい方からお聞きしたことを書かせていただきました。

回答No.1

summer620

接続が悪いだけですね。私もノートパソコンですがよくあることです。
パソコンを使う場所によって接続しにくい場所があります。
今、接続できているのなら問題ないですね。