LANケーブルでインターネットに接続できません

質問

LANケーブルでインターネットに接続できません。
ノートパソコンに原因があるのは分かっているので、設定の問題だと思います。

ローカルエリア接続はされているようですが、インターネットに接続はできなくて、サポートタブの修復をクリックしてみるのですが、接続できません。

問題が解決しない場合はネットワークの管理者に問い合わせてください。と表示されるのですが、ネットワークの管理者とはなんでしょうか？

型番はNECのLL570/Gです。

よろしくお願いします！

回答No.1

ssykpu · ベストアンサー

ＬＡＮの為の機器は装着していますか？
デバイスマネージャーで認識されているか、確認してみてください。

ＮＩＣ（ＬＡＮボード）が認識されていないような気がします。たぶん＾＾；

回答No.6

noname#146143

モデム・ルータとパソコン間のケーブルはストレートケーブルです。
それより、リンクアップしていますか。していなかったらどちらかの装置に故障があると思います。
arp -aでIPアドレスとMACアドレスが確認出来ます。
MACアドレスが出ないとなるとパソコンのLANチップの故障です。
また、ipconfig -allでLANカード名が確認でき、パソコンに割り当てられているIPアドレスが分かります。DHCPにチェックが入っていますすか。
これも、確認できます。
192.168.X.XでしたらプライベートアドレスですからルータからIPアドレスをもらっています。
そして、DNSはちゃんと設定していますか。通常プロバイダーからの自動収得ですが、プロバイダーのRaduisサーバから上手く払い出しされない事があります。
パソコンまたはルータに設定した方がよろしいと思います。
IPアドレスの再取得は、ipconfig /renewで出来ます。

回答No.5

violet430

情報不足です。
通信回線は何ですか？
ルータをお使いですか？そのメーカ名や型番は？
モデムや回線終端装置と直接繋げても駄目なのでしょうか？

回答No.4

J_P

ＬＡＮケーブルでインターネット出来ないとなっていますが投稿はどうされているのでしょうか。
現在の構成とどこにＬＡＮケーブルを接続しているのでしょうか。
ネットワーク管理者とは昔は企業しかＬＡＮで接続していなかった時のメッセージの名残ですが。
たとえば２台目を接続しようとしているなど条件もわからないので接続できない原因が誰も指摘できないと思います。

回答No.3

lifetown

まさかと思いますが、
そのケーブルはクロスケーブルではないですよね？

もう一台パソコンがあれば、そのケーブルをそのパソコンに挿して
インターネットに繋がるかどうか試してください。

もし繋がるのであれば、繋がらない方のパソコンのNICが
読み込まれていないのでしょう・・・。

回答No.2

amanda97

もう一方のパソコンは見えますか？
インターネット接続のＩＤやＰＷは合ってますか？

何をどう接続してどのように繋がらないのですか？