インターネット接続の問題：突然接続できなくなる

2005/08/17 03:03

このQ&Aのポイント

突然インターネットが接続できなくなり、修復操作が失敗する問題が発生しています。
ネットワーク接続の問題によって、インターネットが接続できなくなる状況が起こっています。
XP SP1とIE6を使用している環境で、インターネット接続が正常にできず困っています。

kuma_rurur
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ADSL
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noname#198419

2005/08/17 05:19 回答No.2

接続できなくなった理由は、たぶんPCの電源を投入して起動している間にADSLモデムが応答できない状態になったか、ADSLモデムのDHCPというIPアドレス自動割当て機能の割当て枠が一杯で自動割当てがきなかったというのが、多いようなきがします。スタートメニューのアクセサリからコマンドプロンプトを開いて、コマンドを ipconfig と打ち込んで情報を表示させて、IP AddressとDefault Gatewayの項目でコンマで区切った４つの数字の左３つが同じになっていれば、通信できる状態になっているのですが・・・これが違う値になっていれば、指摘内容はビンゴであるとおもいます。 1.IPアドレスの再取得の手順スタートメニューのアクセサリからコマンドプロンプトを開いて、コマンドを ipconfig /renew と打ち込んで、IPアドレスの再取得をさせる。コマンドを ipconfig と打ち込んで情報を表示させて、IP AddressとDefault Gatewayの項目でコンマで区切った４つの数字の左３つが同じになっていれば、通信できる状態になっている。 2.操作1.でだめなら、PCの一度電源を切って数十分ほどしばらくしてから、パソコンの電源を投入してみる。 3.操作2.でだめならPCの電源を切った後に、ADSLの電源を15分ほど切る。ADSLモデムの電源を投入してADSLモデムのリンクランプが点灯してからPCの電源を入れてみる。その他に蛇足ですが・・・ ADSLはノイズに弱く電磁波障害の影響を受けやすいです。とくに電話機がついていると気難しくなる傾向があります。電磁は対策は・・・ 1.全ての家電製品から1.5メートル以上離してADSLモデムを配置する。 2.冷蔵庫やエアコンなどのノイズ源となる家電製品の電源コードの根元付近に分割フェライトコアのノイズフィルタを取り付ける。 3.電話機を併用している場合は、カールコードや電源コードなどケーブルの根元に付近に分割フェライトコアのノイズフィルタを取り付ける。などがかんがえられます。

質問者

お礼 2005/08/17 22:33

アドバイスありがとうございます。教えていただいたとおりにしてみましたが結果的にためでした。 1.IPアドレスの再取得の手順「ipconfig /renew」と入力すると以下のメッセージがでてIPアドレスの再取得ができません。　An error occurred while renewing interface ローカルエリア接続 : unable to contact your DHCP server. Request has timed out. 2.PCの再起動／3.ADSLの再起動　再起動して４・５分は使用できますがやはり回線が切れてしまいます。設置している場所の周辺には特に電化製品はありません。現象についてもう少し補足しますとPCを起動しインターネットを行っていて４・５分すると回線が切れてしまい質問のエラーがでます。その後、上記のローカルエリア接続の無効→有効を行うとつながりますが４・５分後にはまた切れるてしまいます。まったく持って使いにくいんです。よろしくお願いします。