outlookExpressで受信ができなくなりました

質問

まずは環境を以下に示します。
OS：WinXP SP2
セキュリティソフト：Norton Internet Security 2007
メーラー：outlook Express
インフラ：光ファイバへ常接

このような環境下でメール受信時に「Visual C++ Runtime Library Runtime Error」が発生します。
メーカに問い合わせて設定（メールの送受信チェックのON・OFF、msconfigによるスタートアップ項目の再設定）をいろいろいじって解決するのですが数日すると同じエラーが発生してしましす。
メーカではまったく問題の色口がつかめません。正直、話になりません。

どなたかこのような問題で解決した方はいらっしゃらないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

以前から他のメーカーウイルス対策ソフトでも、同様のトラブルが発生しているようです。
ですから、ノートンよりも、OEが何か問題があるのかもしれないです。

一度リカバリして、ノートンを初めから入れ直してみてはどうですか？
その方が安全かと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
やはりリカバリが一番よさそうですね。

助かりました。