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急にエラーになり受信できなくなりました

Outlookを使用しているのですが、急に送受信できなくなりました。 英語でエラーメッセージが表示されるのですが(シマンテック)「microsoft visual C++ runtime library runtime error!…」という内容です。迷惑メール?で大容量のメールが着信しているのでしょうか…。どのようにすればいいのか教えてください。 Outlook Expressのヘルプをみて、アイドリング時間を5分に設定(長く)してみましたが、だめでした。 よろしくお願いします!

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

シマンテックのソフトが原因です。 アップデートを入手してください。 インターネットセキュリティ2007ならここです。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/0/a524f3c8548ae5bf88256a310069a42d?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

2bugakusei
質問者

お礼

ありがとうございます! お答えいただいたページから再ダウンロードし、やっと修復できました。よかった…(^_^)

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