メーラーのエラーメッセージ

質問

メーラーに「Thunderbird」を使用しています。
突然、以下のエラーメッセージが出るようになって、メールを受信できなくなりました。（インターネットは見れます）
このエラーの意味と対応方法をどなたか教えてください。

Microsoft Visual　C++　Runtime　Library
Runtime　Error!
Program:C\Program Files\Common Files￥Symantec Shared￥ccApp.exe

回答No.3

goold-man · ベストアンサー

参考URLをご覧ください。
（一応の解決）
メーラ内に残っていたスパムメールをすべて削除
（根本的な解決方法）
ノート*360をアンインストール
ccApp.exe の修正を待ち新しい ccApp.exe に入れ替える。（またはサイトから修正パッチの配布、ダウンロードを待つ）らしいです。

参考URL：

http://watcher.moe-nifty.com/memo/2008/01/200716_489b.html

お礼

ありがとうございました。
ノートンのアンインストールで一応メールをダウンロードすることができました。
しかし、再インストールすると同じ現象にもどってしまいます。

いっそ、ウィルスソフトを変えようと思っています。

回答No.2

noname#151570

Thunderbirdに限らず、過去にも同様なエラーが出ているようですね。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/e9b7f7f837ee97b649256ee50027364e?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1411422414

迷惑メール判定機能があれば、それを無効にしてみるとか、一旦、ノートンを削除して再インストールとか・・、ノートン側の問題でしょうね。

お礼

ありがとうございました。
原因がハッキリしました。
ただ、ダウンロード版なので、再インストールできるか心配でなかなか実行できませんでした。
なんとかやってみます。

回答No.1

violet430

ソフトの実行エラーです。
再インストールしてみて下さい。
メールデータは消えないのでご心配なく

お礼

ありがとうございました。
再インストールしてみます。