OutlookExpressでメールの受信だけができない

質問

送信は問題ないのですが、受信ができません。「送受信」をクリックしてもまったく反応がなく、３分ほどすると「エラーの内容」というメッセージが表示されて、次のように書かれています。
　「エラー　　アカウント（私の名前）のメッセージを取得することができません」
　「説明　　接続に失敗しました。送受信の操作を再度行い、接続できない場合は接続の設定を確認してください」「エラー　　－3280」

　設定はまったくいじっておらず、新しいソフトのインストールなどもしていません。
　インターネットは普通に使えます。当方Ｍａｃです。
　プロバイダに問い合わせて設定を入力し直したのですが、解決しません。電話に出た方はあまり詳しくないように感じました。「メーカーに問い合わせて下さい」と言われたのですが、パソコン本体の問題とは考えにくいので、まずこちらでと思い相談しました。
　過去に同様の質問があるのですが解決していないようです。どこに聞けばよいのか、という答えでも結構です。なにかお分かりでしたらよろしくお願いします。

回答No.2

kjtyn · ベストアンサー

利用状況からアウトバウンド２５番ポートブロックの影響とも思われますが、Macを知りませんので推測です。詳しくは、下記URLご参照。
http://www.mopera.net/support/spam/port25.html

参考URL：

http://www.mopera.net/support/spam/port25.html

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
アップルに問い合わせても解らず、友人のアドバイスでもう一度プロバイダに連絡し、ホームページ上の「ＷＥＢメール」→「従来のＷＥＢメールへログインする」でメールアドレス・ＰＯＰアカウント・パスワードを入力してサーバーにログイン、トラブル以降のメールを全て削除したら簡単に解決しました。
　最初の問い合わせ電話に出たプロバイダの方が知識不足だったようです。
　ポイントは文字数の多い順に＾＾お礼の意味で…。

回答No.1

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/823450/ja

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
アップルに問い合わせても解らず、友人のアドバイスでもう一度プロバイダに連絡し、ホームページ上の「ＷＥＢメール」→「従来のＷＥＢメールへログインする」でメールアドレス・ＰＯＰアカウント・パスワードを入力してサーバーにログイン、トラブル以降のメールを全て削除したら簡単に解決しました。
　最初の問い合わせ電話に出たプロバイダの方が知識不足だったようです。
　ポイントは文字数の多い順に＾＾お礼の意味で…。