ウイルスセキュリティーについて

質問

ウイルスセキュリティーの最新版をインストールにてから
一太郎の作動が遅くなっています。
特にフャイルを開くと、読み込みに５分もかかります。
解決方法がありましたら、教えてください。よろしく！

回答No.3

2kaku34 · ベストアンサー

最新のプログラムにして下さい。
アップデートの方法
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00496
ウイルスセキュリティーにファイヤーウォールがある時は、
ウィンドウズのファイヤーウォールは、無効にした方が良いかと思います。

参考
http://www.microsoft.com/japan/athome/security/viruses/wsc/ja/default.mspx

お礼

早速の情報有難うございました。
参考になりました。

回答No.2

pontakos

ソースネクスト、「「速答くん」で解決できない場合、「OKWave」をお試しください。夜間や休日の場合、こちらの方が早く解決できる場合があります。」と、OKWaveにも誘導してるんですね。

解決方法というのはわかりませんが、このサポート情報も参考にしてみてはどうでしょう。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00495&sugtype=0&logid=33363429

お礼

早速の情報有難うございます。
サポートに相談してみます。

回答No.1

yoshi-thk

初めにここは、ソースネクストのサポートページではなくてOKWaveです。
今回の場合は、ソースネクストに問い合わせしてください。

特定のファイルの開く時間が掛かるというのは、今までにないトラブルですので、問い合わせしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

早速の情報有難うございます。
サポートに相談します。