dynabook とlexmark

質問

こんにちは。　dynabookを使用しているものですが、先日lexmarkのプリンターを購入したものの接続ができずに困っています。印刷しようとすると”ファイルへ出力”が表示されるんです。　インストールもし、あとは印刷するだけなのかと思ったのですが、先にすすめないんです。　現在私はイギリスに住んでおり、東芝やラックスマークにも問い合わせることができないんです。（ネットでの問い合わせはしていないらしい）　実は、ここにきてこれで３台目の購入なのですが、どれも結局は同じ現象がおき、お店に返品しているんです。　私はコンピューターに関しては全くわからないのですが、きっととても初歩的なミスだと思うのですが、どなたか教えていただけないでしょうか？

回答No.1

みきの（@mikino）

印刷先のポートがFILEになっているのではないでしょうか？
コントロールパネル＞プリンタで使用プリンタを選択して右クリック。
プロパティを開いて詳細タブで印刷先のポートを接続先になおしてみて下さい。
違ってたらごめんなさい。

補足

返事遅くなってすみません。　回答のきている事を知らなかったもので。　
まずは、ありがとうございました。　そして補足ですが、プロパテイから詳細タブーポート選択は終了してあります。　他に考えられる事ありますか？　もしおわかりでしたら、教えてください。