訴えを無視する不動産屋

質問

以前住んでいた借家に入居してすぐ（昨年の12月）、鼠の被害にあったため、管理していた不動産屋に鼠の駆除を頼みました。
しかし、実際に駆除業者が私の家に来たのは4月になってからで、そのまでの間にも数回電話などでお願いしていたのですが、駆除業者を手配してくれず、
私は夜も眠れなくなり精神科へかかるようになりました。

4月にやっと業者が来たときに業者の方から聞いた話では
「昨年年末に不動産屋から連絡は来てたけども、被害を訴えてたのが一件だけ（私の部屋）だけだったので、大家さんがOKをくれなかった」と言ってました。
私は去年の年末に入居しすぐに鼠の被害にあい、不動産屋に問い合わせたところ
「年末年始を挟むので少し待つかもしれません」との返事に
「一ヶ月とか待ちますか？」と聞き返したら
「そんなには待ちません」といわれました。

4月になって鼠の被害がものすごくなってきた為（人が居るのに部屋に出てくる等）
家族などに不動産屋に行ってもらい、やっと駆除業者をいれてもらえました。
結局そんなところには住んでられないと私は思いましたので、
敷金礼金の返還してもらい、引っ越したのですが、4ヶ月も無視し続けられた私としましては、
納得しなければならないのでしょうが、納得できません。

こういうケースでは不動産屋には法的にどういう責任が発生するのでしょうか？
「敷金礼金返還」というのが妥当なのでしょうか？

回答No.2

m_inoue222

大家してます

＞不動産屋には法的にどういう責任が発生するのでしょうか？

ネズミの問題は管理者の問題でしょう

管理者＝大家と思われますので不動産屋には責任が無いでしょうね

ただ、きちんとした対応をしなかった道義的責任はあるでしょうが微々たるものでしょう

＞「敷金礼金返還」というのが妥当なのでしょうか？

大家に対しての要求でも過剰要求になるでしょうね

要求するとしたら
「長期間対応してくれなかった精神的苦痛」
「実際に物を囓られていれば物質的損害」

いずれにしても
「やっと駆除業者をいれてもらえました。」
遅まきながら対応はしていますので契約解除までの要求は無理でしょう

＞私は夜も眠れなくなり精神科へかかるようになりました。

診断書を貰い、大家に対して請求してください
ただし、お医者さんに掛かった時点で大家に
「病気になりました」と告げていなければ困難かもしれません

回答No.1

bouhan_kun

まず、異常な数のねずみがいると言うことでなければ、管理上の責任はありません。１、２匹なら、自分で罠かけて処理すれば事足りる問題です。ですから、精神的被害の損害の要求は不可能でしょう。敷礼返してもらうことさえ困難なのですから、今回は御の字では？