【ウイルスセキュリティZERO エラー】

質問

初めまして。
ウイルスセキュリティZEROでエラーが出てヘルプでも出なかったので、
質問したいと思います。

普通にウイルス検査を開始して、途中で下記のエラーが出ます。
ScanObjectFolder:113
C:\DOCUME~1\cam\LOCALS~1\Temp\_vx34.tmp\File.dat

これで、OKをクリックすると、

Exceptions2
C:\ファイル名.lzh
またOKをクリックするとエラーログを作成して、ウイルス検査が止まってしまいます。

ファイルを消せば、エラーは治るのでしょうか？
ちなみに、アップデートをしても治りませんでした。
解答を宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#181947 · ベストアンサー

前半のファイルは、場所を見るとWindowsのTEMPフォルダのようです。TEMPフォルダの中身は削除しても問題ないので、「Temp」フォルダを探して、その中身をすべて削除してみてください。
後半のファイルについても、ファイルが壊れているか非対応なのかで検査に失敗しているのだと思いますので、yoshi-thkさんが言われているように、消してもいいなら削除してみては。

回答No.1

yoshi-thk

初めにここは、ソースネクストのサポートページではなくて、OKWave及びその連携サイトです。

該当のファイルについては、何らかの圧縮ファイル（LZHは圧縮ファイルの拡張子）のようで、
不要であれば削除してください。

それから、ウィルスセキュリティを入れる前に使用していたウイルス対策ソフトの残骸等は残ってないですか？
残っている場合には、完全に削除してください。

また、場合によっては、他のメーカーのウイルス対策ソフトに切り替えた方がよいです。
以前から、同様のトラブルをたびたび発生しているのですが、改善された様子はないです。

単に値段だけで決めているのであれば、使うべきではないです。
多少高くても信頼出来るソフトにしてください。