苦情の多い企業を教えてください

質問

消費者センターなどで、消費者からよせられる苦情・クレームの多い企業というのがあると思いますが、
その企業名が公表されているサイトをご存知でしたら教えてください。
あるいは一般的に知られている範囲で「苦情が特に多い」という企業がありましたら教えてください。

回答No.1

timeup · ベストアンサー

消費者金融ではないですか？
いまだと、その関係会社の語学を教える会社でしょうか。

語学のは昔から他社でもクレームが多いようです。

お礼

すみません。書くのを忘れてましたが、消費者金融などではなく、
もっとたくさんの方が普通に（身近に）利用するような範囲で、
お伺いできたらと思います。
一番客観的なのが消費者センターのような機関での
苦情が多いランキングのようなものかと思ったのですが、
そういう機関から発表されているようなデータが探せなかったので。
あくまで個人的に参考にしたい（今後自分が顧客となるならそういう情報を知っておきたい）という趣旨で、
できれば個人的感想より、多数の同じ意見が寄せられている（あるいは耳にする）、という企業を
教えていただきたいです。
「語学学校なら○○が苦情が多い」「旅行会社だとここは悪いうわさをよく聞く」など
企業モラルに対する情報を紹介して下されば、大変参考になります。

回答No.2

bouhan_kun

苦情がどういう性質のものかによるでしょう。
たとえば、会社規模が大きければ、苦情も多くなります。ただし、その中には消費者側の一方的な思い込みもあるでしょう。
逆に会社規模が小さいと、どんなあくどいことをしても、苦情件数自体は多くならないかもしれません。件数だけ抽出することは無意味です。

もっと具体的に、何をしたいからそういう情報がほしいか言わないと。

お礼

質問の意図がわかりにくかったですね、
すみません。m(__)m
あくまで個人的に、自分が客となる場合を想定して、企業の評判を知っておきたい、
例えば、タイムリーなところでいけば、英会話を習おうとしているときに
「ＮＯＶ●」さんはこういう苦情が非常に多い、ということがわかっていたら
一つの判断材料になりますよね。
そういう意味であまり良い評判をきかないという企業を知っておきたかったんですが、
「英会話学校で」とか業界をしぼらないと回答に困るんですね～。
業界をしぼって聞くか、アンケートの方にして出なおします。
どうもありがとうございました。