リモートコンピューターって？？？？

質問

初歩的な質問でもうしわけありません。

今日いつもどおりパソコンを使っていたのですが、
１時間ほどパソコンから離れて戻ると
電源が落ちていました。
離れるときに、終了させて離れたのかと思い
また普段と同じくパソコンの電源を入れたのですが
いつもの起動画面ではなく、
ログイン画面からになりました。

その後、画面は、先ほど席を離れる前の
エクセルで書類を作っていた状態の画面に戻りました。

ただ、その画面には
エラーメッセージが出てて、
エラー７１８　リモートコンピューターが～～～と
初心者の僕には難しいエラーメッセージでした。
詳細を見てもさっぱりわかりません。

その後、インターネットに接続ができたり、できなかったりなんです。
再起動させて、何度か接続できたのですが、
突然切断みたいな状態になります。
一度切断になってしまうと、再起動しない限り
接続できないみたいです。

パソコンの環境は
家庭で１台にて使用。
ＸＰで光接続です。
LAN等の接続はありません。
接続設定は広帯域です。
先日（さきほどまで、普通にネットができる状態でした）
プロバイダーはぷらら。
ウイルスバスター２００７使用。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

何かLANボード絡みのハード障害っぽいので、PC起動した際に接続出来ない場合や接続が途中で切れた場合に、デバイスマネージャ画面でネットワークデバイスがどうなっているか確認してみよう。
×や！が付いているなら、ハード障害の可能性が高い。
×や！が付いていないなら、広帯域アイコンで再接続を試してみよう。

ハード障害が疑われる場合は、一度バックアップを取った上でリカバリを行い、それでも症状が再現するかを確認する。
再現するようなら、修理の為にメーカーのサポートに連絡するか、現在のLANボードは諦めて自分でLANボードを買ってきて取り付けるかになると思う。
(修理するよりも買ってきた方が費用的には安上がりだろう)