FMVの修理、サポートについて教えてください。

質問

富士通のFMV-DESKPOWER TX70Lという32型のテレビ一体型パソコンを2005年に購入したのですが、内部にほこりがたまり電源が入らなくなるという症状が起きて半年程前に修理をしました。しかし、先月からまた同じ症状で先日また同じ修理をしてもらいました。本体が41kgもあるため、訪問修理です。某電気屋の5年保証をつけていたので無料でした。
このペースでは今後も同じ症状が出るのは容易に想像され、自身の対応をメーカーに聞くと”外部からこまめに掃除して頂く”とのこと。半年前からはかなり掃除には気を使ったのですが。。。修理の方に内部を空けて自身で掃除しても大丈夫か？と聞いたら内部は空けないで下さいとの返事。この機種は他のPCよりこの手の修理が多いとの事。
5年の保証期間後も確実に訪問修理が掃除のために必要になりますよね。PCとして5年落ちは仕方ないと思います。さらに部品の故障等であれば納得もするのですが、清掃だと聞くとなんだか。。
購入時にはリビングTVとして使って欲しいと勧められた事を思うと、新品TVで2年で清掃修理2回、今後も見込まれ、保証後も清掃の為に高額な料金での訪問修理を行ってくれという富士通のサポート対応にいささか疑問に思い、皆様に質問させて頂きました。
同じような方、またメーカーへの対応等、よいアドバイス頂けないでしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.5

anakinsolo

NO3ですが、100円ショップなどで売っているエアコン用のダストシートを吸気ファンの方に貼ってやるとかなり違いますよ。私もやっています。すくなくとも大きな埃の塊など吸いません。

回答No.4

noname#57929

ユーザーの使用する環境を十分に考慮しないまま製品にした感じですね。

度々の修理ではなくリコールを申し立てて根本対策を講じて貰うしかないです。

不具合による発熱発火でも起こると昨今は大問題になりますから。

回答No.3

anakinsolo

90MD使っていますが、全く同じ症状にて、以下の対策しています。

参考URL：

http://oshiete.coneco.net/kotaeru.php3?q=2246364

回答No.2

roukin

５年たったＰＣは、化石です。買い換えましょう。

補足

まだ、2年前の購入なんですが、使えるまで使い、この程度と諦めるしかないのでしょうかね。。。残念です。。

回答No.1

popesyu

何をされたいのか良く分からないのですが。いまさら不良品として突っ返したいとか？？
まぁ富士通に対してクレーマーとなっても状況は改善はしませんから。やることといったら部屋の埃に気を配る、埃が入らないように何らかの手をかけるということぐらいしかありませんが。
保証が切れたら自分で分解・清掃で良いんじゃないんですかね。

補足

ごめんなさい。わかりづらい説明になってしまいました。
クレーマーになりたいという事では決してなく、同機種には同じような経験をされている方も多いと思い、その方々のご自身でのメンテの方法や、メーカーへの何らかのサポート依頼（個人での内部清掃はその後不具合が生じた場合、改造にあたるので、保証適用外。しかし、メーカーの指示通りの外部清掃では半年でこの結果であり、私自身のPCの使用方法に落ち度はないとメーカーから説明を受けている事から）など、このPCを長く使っていく為のよいアドバイス頂けたらと思い、質問させて頂きました。また、使用している方だけでなく、popesyu様のようなPCに長けていらっしゃる方からも、広くアドバイスを頂けたらとの思いで質問をさせて頂きました。
部屋の埃には気を配っています。埃が入らないような何らかの手が思い当たらず、具体的な手を教えて頂ければ大変助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。