ブルーバックの文字に

質問

こんにちは、ブルーバックが出るようになったのですが、
バーっと英数文字が書かれた最後に、メモリーって英語で書かれています。
ということは、メモリーが悪いのでしょうか?増設はしていません。
購入して、6年経っています。修理は出来ますでしょうか?また、いくらくらいかかりますか?
新しいpcを検討したほうがいいのでしょうか?

回答No.3

syunmaru

>リカバリの途中で、フリーズも良くありました。

この場合は、HDDの不良。(HDDが、新しい場合は、除く)

メモリーの不良。が、疑われます。
メモリーも、壊れる可能性は、あります。
究極は、マザーボードの故障です。

>新しいpcを検討したほうがいいのでしょうか?
個人的には、無駄にお金をかけるより、新しく買われる方をお勧めします。

回答No.2

nanndemoii

恐らく↓こんな画面だったと思うのですが、
http://otashimasho.com/mt/image_old/e/6/e69bc4d4.png
画面下部の「STOP」以降のエラー番号とメッセージがないと、
エラー内容が特定不能＝解決策も特定不能です。

補足

こんにちは、画像を拝見しました。すごく似ています。英文字の並び方も、全部。
stop以降の数字、文字で原因がわかるのですか。前に写真に撮ったものを書きます。
見づらい所があるので、間違ってたりするかもしれませんが、よろしくお願いします。
stop:0x0000004e(0x0000008f.0x00007f41.0x00006f41.0x00000000)
beginning dump of physical memory
physical memory of complate.
contact your system adeinistrator or technicl spport group for fur←続き不明
assistance.
・・・です。つづりを間違えていると思いますので、すみません。

回答No.1

murakoh

ブルーバックに白字でメモリーダンプが表示され
OSが止まってしまう場合には、様々な原因があり
ます。
従って、原因を特定するのは極めて困難と思って
ください。
メモリーの故障ではなく、HDDの不調、故障でも
同様の現象になる場合もあります。
また、直前に何かアプリケーションや、ドライバ
等のインストール、設定変更などは行っていませ
んでしょうか。
心当たりがあり、まだセーフモードで起動すれば、
復旧作業を行ってみる、または、
スタート→アクセサリ→システムツール→システムの復元
を試みてみるのも手ではないかと思います。

コレでも駄目であるか、既にどうやっても起動し
ないのであれば、復旧の方法として、リカバリー
をして見たらよいかと思います。
ハード（HDDやメモリー等）を疑うのはその後でも
いいと思います。

お礼

こんにちは、アドバイスありがとうございます。
原因究明は困難なのですか・・・。実は、画面表示されるようになってから、
HDDの交換、デフラグ、セーフモード、復元、リカバリも行いましたが、
リカバリの途中で、フリーズも良くありました。入れているソフトは、
マカフィーくらいです。