ブルーバック画面

質問

最近アプリケーション等を起動して普通に作業していると
一瞬、英文字羅列のブルーバック画面が映り勝手に再起動されてしまします。
例えばネットゲームをDLして起動しプレイしているとなったり、
DVD編集をしているとなったりします。
また、複数の重いアプリケーションを同時に開くとなります。
何度PCを再起動しても、アプリケーションを起動し直してもなります。
突然なります。
HPを開いたり他のアプリケーション起動時は何も起こりません。

中古で購入したPCで故障していたのでNECに送り、
ハードディスクとマザーボードを新品に取り替えてもらったばかりです。
メーカーに送る前にも同じ症状が出ていて(この時はPC起動後数分でブルーバック画面が出て勝手に再起動)、交換したので直りましたとのことでした。
メモリーは256MB×2で、中古で買った時からついていたものです。
たぶん純正のではないと思います。

■NEC　VALUESTAR　VS500/7D (PC-VS5007D)
メモリー 512MB
ハードディスク　160GB
http://121ware.com/product/pc/200309/family/vsfs/spec/index.html

ブルーバック画面は、一瞬出るので画面いっぱいの英文字は
何て書いてあるかわかりません…
どなたか少しでもお知恵をお持ちでしたら貸してください。
PCの知識がまったくないのでどうか宜しくお願いします。

回答No.7

ac3009 · ベストアンサー

No.5です。
L2キャッシュにエラーがあるということならCPUの問題です。
前どっかのサイトにたとえ話で書いてあったんですが、
CPUは人？で、メモリがデスク、HDDは机の引き出しって。
引き出し(HDD)からファイルを出してデスクの上(メモリ)で人(CPU)が作業してってな感じ。
L1L2キャッシュは人の中にあるデスクと思ってください。
なのでCPUとHDDはまったくの別物です。
CPUが壊れてる場合はCPUを交換すれば直ります。

お礼

有難うございます。
L2キャッシュでエラーが出たのでCPUってのが壊れてるんですね。
中古で買ったやつですが、中身が全部ダメだったということですね…。

よくわからないですがなんとかCPU交換してみます。
有難うございました！

回答No.9

ac3009

no5です。
６万ですか！新品買うことをおすすめします。
BTOパソコンなんて安くていいと思いますよ。

お礼

有難うございます。
中古PC自体が2万ちょっと、
HDDとマザボ交換ですでに8万ちょっとかかったので(工賃2万、各パーツ3万)
後に引けなくなってます…
8万で済むならいいかと思い修理をお願いしたんですが、
今回、流れからCPUエラーが見つかりさらに6万かかると言われ
パニック状態です。
2万で済むと思ったのが10万になり、さらに16万になり…
安物買いの銭失いとはよく言ったものですね(-_-;)
勉強になりました。

とりあえず後にも引けず前にも進めずです。
よさそうなパソコンを探すか、CPU修理に出すかゆっくり
考えてみます。
本当に有難うございました！m(__)m

回答No.8

ac3009

no5です。
えーと古いCPUなので巷にはありません。なのでメーカーにまた頼むことになりそうかと思うんですが、メーカーに交換してもらったけど直ってないと言わないとまたまた金かかってしまうかと・・・
メーカーとの詳しいやり取りとかわかんないので、あれですが・・・

がんばってください。

お礼

有難うございます。

NECに問い合わせた所、前に変えたHDDとマザーボード起因の
故障なら無償でなんとかするけどその他の故障は
お金かかると言われました。（当たり前ですが…）
CPUは6万だそうです。（工賃2万）

自分で取り替えることもできないし、仕方ないので
もう少し様子見てからメーカーに出します(-_-;)
PC代、HDD+マザボ代と今回のCPU修理代を合わせると
普通に新品のPCが買えます。
…勉強になりました。

回答してくださり有難うございました！

回答No.6

noname#70528

初めまして。
私も最近あなたと同様のトラブルに見舞われました。
私はソニーのデスクトップですけど、ブルーレイディスクの再生を終え、取り出す時に１秒くらいのブルーバックで再起動をしてしまうという症状です。それ以外には何の問題はありません。何をやってもそれが解消しないので、メーカーに修理に出しました。
結果は、メーカーのチェック用ＨＤＤで確認すると発生しない。また、ウイルスバスター２００８を終了してチェック確認すると発生しないという電話がメーカーから入りました。
言われてみればウイルスバスター２００８を入れたのが、その症状が出始めたころですので、やはりこれが原因だったのではないかと考えております。
ですから、貴殿もセキュリティーソフトは何を使用しているか分かりませんが、その辺も一度試してみてください。
それではご健闘を祈ってます、

お礼

有難うございます。
このPCに付属してあったセキュリティソフトを使用中です。
なんらかのセキュリティソフトを入れていると
そういった症状が出やすいのでしょうか？？

確かにメーカーから返ってきても直ったはずなのに
ブルーバック画面が出ていました。
でもメーカーのチェック用ＨＤＤで確認したがOKだったと…。

セキュリティソフトは使わないほうがいいのでしょうか…？？
今、そういったソフトはどうされてますか？？

回答No.5

ac3009

memtest86の見方は、あってますか？
L2キャッシュはメモリーではなくCPUかと。

お礼

たぶん間違ってないと思います。
ちゃんとメモに書いたので…。
確かに、
L1 cashe　PASSで
次のL2 cashe　でエラーがかなり出ました。
次のメモリーという項目のチェックまで待たずに終わらせました。

…もしかして、メモリーをチェックする以前に
CPUにエラーがあるということですか…？
あの…あの…、CPUってのとHDDってのは別物ですか？？
CPUが壊れている場合、何を交換すれば直りますか？？

回答No.4

3RenDonChan

NO.3です
マザーボードが壊れるということは無いと思いますが、HDDはやばいですよ
早めにメモリ交換したほうがいいですね
しかし、中古で買ってNECにHDDとマザボを交換してもらったのなら高くつきましたね

パソコンのトラブルは
一番にHDD、次にメモリです
その次がマザボードのコンデンサ不良です

お礼

有難うございます。
確かに新しく買った方が良かったくらいかなり修理代高かったです…。
びっくりしました。
それなのにまたHDDが壊れたらもうやってられません。
一応違うメモリーを買ってみたので(ヤフオクで)替えます。
有難うございました。

回答No.3

3RenDonChan

貴方のパソコンはメモリがだめだと思いますよ
NECパソコンはメモリに対してかなり許容範囲が広いです
他のメーカーのパソコンならエラーで起動できないと思います

メモリチェックをお勧めします
http://memorva.jp/internet/pc/memory_memtest86.php
参考にしてください

お礼

有難うございます！早速、やってみました…

L1 cashe
L2 cashe
Memory
Chipset
というのが画面に出て、最初のL1 casheというのはパスしました。
次のL2 casheというのがエラーが250以上出てしまいました。
1時間くらいずっとそんな調子でしたので途中でリブートして
やめました。

やっぱりメモリがダメだったんですね…
そのせいで新しくしたハードディスクやマザーボードがまた
壊れるという可能性もありますか？？
仕方ないので違うメモリーを探して試してみます。

助かりました。本当に有難うございました。

回答No.2

chiezo2005

＃１です。なんかリンクにゴミがついてますね。

http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/use/73212.html
です。

お礼

有難うございます！さっそく設定してみました。
何が悪いのかこれでわかるかもです。

有難うございます。

回答No.1

chiezo2005

​http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/use/73212.html​
ここに書いてある設定をしておくと再起動しなくなるので内容を確認できます。