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ブルーバックでWIN_XPが落ちる
プリインストールのWINDOWS_XP_MCE(SP2)にあらが目立ってきたので、クリーン再インストールしました。再インストースはできたのですが、タスクの負荷が高いとき(たとえばMCEで録画中にIEネットサーフィンなど)に、時々OSが落ちてブルーバックになります。 そのブルーバックのメッセージは「A problen has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.The problem semms to be caused by the files:Ntfs.sys ‥‥‥」とあります。ブルーバックからは電源を落として再立ち上げすることになります。 Ntfs.sysを検索してみると、C:\i386 と C:\WINDOWS\system32\drivers のフォルダにありました(なぜ2つある?)。 再インストール前はブルーバックで落ちる状態はありませんでした。現在の状態は、OSの再インストールの問題があったのでしょうか?何が原因でしょうか?どう処置したらよいでしょうか? よろしくお願いします。 PC: DELL DIMENSSION 9100 OS: WINDOWS_XP_MCE(SP2適用) DELL-OEMでのDVDでの再インストール CPU:pentiumD(2.8G) memory:512M×2 HDD: C:SATA150G 増設250G(両方余裕はあります。chkdskやデフラグも適用)
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2つあるのはC:\i386にあるのがインストール用に使われる一種のバックアップファイルだからです。実際に現在進行形で使われているのはC:\WINDOWS\system32\driversの方。 でそのエラーはntfs.sys自体が破損しているか、そもそもHDDの方に問題が発生しているか、チップレベルでのドライバがあっていないかなどの理由が考えられます。とりあえず下記のサイトを参考に色々やってみましょう。 http://support.microsoft.com/kb/883003/ja 状況的にはHDDを変えた方が良いかもしれません。
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- violet430
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デバイスドライバが正しくインストールされていないか不具合があるからと思います。 各デバイスドライバのアップデートをお奨めします。 ビデオドライバは真っ先に更新すべきかと思います。
お礼
アドバイスありがとうございます。 Ntfs.sysの不具合が原因らしいようです。HDD交換を検討しております。
お礼
回答ありがとうございます。 指摘のURLをたどって、イヴェントビューワの存在を知り(思い出し)ました。エラー時刻のメッセージが、「ディスクのファイルシステムが壊れて使えません。chkdskしてください。」旨のメッセージがありました。やはり、Ntfs.sysが思わしくないようです。chkdskをかけなければ回復しないような状況であるならば、HDDにかなりガタがきているのかもしれません。HDD交換を考えてみます。