高額な送料に納得してもらえなかったのですが…

質問

お世話になります。
先日、私が出品していた数十万円の、重量100kg以上の機械が落札されました。
こちらも置き場に困っていたものなので、すごく嬉しかったです。
次の日の深夜に取引内容のメールをしたのですが、その日の朝8時頃に落札者の方から電話がありました。
「今日午前11時までに入金したいので至急口座番号を教えて欲しい。メールしたけど返事が来ない。別の者が銀行前で待機している」
という内容でした。驚いてすぐにメールを確認してみると、確かに7時頃にメールが届いていました。
しかも私が予想していなかったことに、発送先が北海道でした。
慌てて複数の運送業者に問い合わせしたのですが、11時までの入金は丁重にお断りしました。
（この時点で相手の方は「取引うまくいきませんね！」とお怒りな様子です）

ヤマト運輸にははっきりと断られ、その他いくつかの運送業者にも、行き先が北海道と伝えると、
ものすごく嫌な反応をされました。こちらは西日本ですので、それもそうだと思います…。
やれないことはないが、発送代に2,30万は掛かると言われました。他の運送業者の見積もりも同じような額でした。

相手にもう一度確認のメールをして、こちらも北海道は予想していなかったとお詫びしました。
その上、もし送料の点で負担が大きすぎるようなら、キャンセルもお受けしますと伝えました。
私は相手の方を疑っていたわけではないのに、
「入金に不安があるなら、僕の会社が疑わしいなら調査してください」とまで言われ、
あんまり急いで欲しいようなので、私の家族二人に週末に北海道まで届けさせることも考えたくらいです（18万ほどで）
私は送料の面が不安だっただけなので、もう一度送料に関しての確認をすると今度は
「送料が高すぎる。そちらに来ていただくのに18万というのも高い。こちらからヤマトか佐川で集荷させに行く。
今までインターネットで本州から様々なものを買ってきたが、こんな高い送料を請求されたのは初めてだ。車を買ったこともあるが、送料は5万円だった」
などを電話口で言われ、「まず送料として10万を振り込むので、足りなかったら後でお支払いします」
と提案されました。なぜかもの凄く不安に感じたので、最初に払っていただけないと困ると言うと、
「じゃあ信用が得られないようなのでこのお取引はなかったことで」
と電話を切られてしまいました。

それはよかったのですが、困ったのは、落札手数料です。2万円以上を取られることになるので、
削除したいのですが、もし電話で文句を言われたら…と思うと怖くてしょうがないです。
今まで良い評価を集めてきたので非常に残念ですが、これは出品者都合で削除した方がいいと思っています。
出品者都合でも落札手数料はなしにできますよね？落札されたのはまだ５日ほど前のことです。

この落札者様についてどう思われますか？
ちなみに相手の方の評価は41件中すべて非常に良いです。
ですが、メールは非常に淡白な方で、お礼の言葉も謝罪の言葉も一切ありませんでした。
私もいまだに少し混乱していて、支離滅裂な文章で申し訳ありませんが、
他の方の意見をお聞きしたいです。

回答No.5

noname#41546

2人で1泊するとしても、18万というのは…。フェリーってそんなに高いんですか？まるで海外旅行ですよ。私が行ったハワイ3泊5日2人分より高いような。

　20万という送料は社会通念上も高すぎると思いますし、私なら「10万円」の提案を受け入れ、その程度の金額で運べるように全力を尽くしますね。

回答No.4

kuramakun

送料20万円は何かの間違いではないですか。
手元にヤマト便（宅急便ではありません）の運賃表があるので調べてみましたが、中国地方から札幌迄で100kｇなら7910円です。
20kg増す事に1340円の加算です。
荷物の形態にもよると思いますが、荷物のサイズが分かればはっきりとした価格が算出できます。
落札者の方がクレームをつけたのも分かる気がします。

ちなみに、この運賃表は契約運賃ではなくて、一般に適用されてるものです。

回答No.3

mihoss

落札者が、入札するまえに送料をきいてこなかったことに非があると思いますので、落札者の都合で削除　でいいのではないでしょうか。

お礼

私が小心者なのか、また新たなトラブルを招いたら嫌だなぁ…と懸念しているのです。もう少し考えてみますね。
回答ありがとうございます！

回答No.2

noname#41546

物は自走するものですか？貴方は何県に住んでいるんですか？私が落札者でも、数十万の落札金額で18万の送料では、納得いきにくいかもしれませんね。

　家族2人で届けるのに、どうして18万円かかるのですか？1人で届けることはできませんか？

　私はそういう物を出品したことはありませんが、代金に加え暫定送料10万円を先払いするという提案があったら、たぶん受けると思います。そして10万円近くで届ける方法を考えるかと。

お礼

当初はこちらから直々にお運びする予定などありませんでした。
運送業者の名前も商品詳細ページに明記しておりましたし、こちらは頭を捻って最善の案を提示したつもりです。
何せ行き先は北海道です。行ったこともない場所に家族一人行かせるわけにはいきません。
その機械は一人では運べない物ですし、フェリーにも乗ることになります。
時間も調べましたが、すぐに次のフェリーに間に合うわけもなく向こうに一泊することになることも確認しました。
ただ単に18万と言っているわけではありません。
もちろん本心では運送業者に任せたかったですし、送料が高額すぎる場合は前払いになると言われましたので
先払いでお願いしますと言っただけです。
運送業者の方に正式に見積もってもらった額を提示して「高すぎる」と言われても…という感じです。

補足

すみません、回答いただき感謝しております。ありがとうございます！

回答No.1

noname#67569

通りすがりの者ですが、、、

出品者都合で削除されたらいかがですか？
最初から折り合いがつかなかったのは残念でしょうが、却って後に引きずらず良かったということと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
出品者都合の方が後々のことを考えてもいいですよね。