PCより特定の相手先にファックスが送れない

質問

会社のPCから注文書をファックスしているのですが、特定の相手先にだけ送信エラーとなってしまいます。（応答なしとメッセージが出ます）
社内のファックス機より送信すると送信されるため、PCの問題だと思うのですが、原因が判りません。
外線設定も無く、他の相手先と同様の設定を行っています。
原因に心当たりがある方、是非教えてください。

回答No.1

Taninohito

ＰＣのＦＡＸモデムは送信動作の時ＣＮＧ信号（ポー　ポー　と言う音）を出していますか？

送信先がＦＡＸ／電話自動切替で、こちらのＦＡＸモデムがＣＮＧ信号を出さないタイプだと、相手先がＦＡＸに切り替えできず、やがて時間切れとなり、結果「相手先無応答」のエラーになる場合があります。
相手が手動切り替えの場合、相手の応答を待つまでは無音状態が続くので、相手は無言電話と勘違いして電話を切られてしまい、同じく無応答エラーになります。

相手がＦＡＸ専用モード（ＦＡＸ専用番号を持っている）だと、着信と同時に受信動作に移るので、エラーは発生しません。