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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：特定の相手先からの受信ができません）
特定の相手先からの受信ができません
このQ&Aのポイント
- MFC-8380DNで特定の相手先からのFAXの応答はあるが、受信ができない問題が発生しています。
- MFC-8380DNの受信機能が特定の相手先からのFAXに対応していないため、受信できない問題が発生しています。
- MFC-8380DNの設定に問題があり、特定の相手先からのFAXを受信できない状況になっています。
- ytx123k
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- Youyou
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回答No.1
まず、送信側、受信側のFAX機が接続されている電話回線はアナログ？ISDN？光？ アナログの場合、ADSL併用か否か？ 最近、多いのは光電話にスーパーG3ファクスを接続したら、特定相手から受信が出来ない、もしくは送信できない、というケースです。 対処法は送信側もしくは受信側の送受信スピードを落とすことです。 機種によってはユーザー設定で設定できるのですが、この機種はサービスマン対応のようです。 その他にユーザーレベルで対応できることがあるとすれば、 ユーザーズガイド ～基本編～の74ページにある「安心通信モードの設定を「標準」または「安心」に設定してみてください。 詳しくは下記より「ユーザーズガイド ～基本編～」をダウンロードの上、ご確認ください。 http://solutions.brother.co.jp/public/doc/manual_top.html?prod=mfc8380dn
