PCからFAX送信できず困っています

質問

ウィンドウズXPからメガソフトのスターFAX2004を問題なく使用していました。PCをVistaへ変更した後、対応版のスターFAXパーソナルの体験版を利用することにしました。
スターFAX2004では問題なく送信できた相手にスターFAXパーソナル(体験版)及びスターFAX13(体験版)いずれも送信できなません。FAXできないのは特定の相手だけです。他のFAXへは問題なく送信できます。
どのような原因が考えられますか？

回答No.3

bv_izsdufb

WebのFAXサービスを使うのはいかがでしょうか？

参考URL：

http://www.ntt.com/iFAX/,http://silver.faximo.jp/,http://www.interfax.jp/

回答No.2

PU2

モデムの違いだと思います。(モデム自体の違い以外にドライバーの違い)
それによる相手側FAXとの相性の可能性が高いです。
FAX送信の設定をいろいろ変えて試してみましょう。
(普通は数パターンいろいろ自動的に試してくれると思うけど)
通信速度、ECMとかMMR圧縮とかMR圧縮とかね。
これらに対応していないモデムでそれらをONにしていると駄目ですし
こちらは対応していても相手側が対応していないと駄目です。
尚、圧縮がなにも無い状態になりますが
9600、ECM未使用、MMR圧縮未使用、MR圧縮未使用か
9600、ECM未使用、MMR圧縮未使用、MR圧縮使用で試してみましょう。
(普通は10年前の安物FAXでもMR圧縮くらいはしてくれる)
これで送信できないのなら相手との相性です。
尚、相手の番号が050で始まるIP電話などひかり電話以外のIP電話だと相手側の回線の質の問題ですよ

VISTA対応の外付けモデム買って試して見るのも手です。
外付けモデムはパソコン側の影響を受けにくいです。
内蔵モデムはパソコンのパワーを使うのでメモリ不足や
パワー不足のパソコンは不安定になりやすい

以上、参考にして下さい。

お礼

回答して頂きありがとうございます。
回答を参考に設定を変更し試してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

dondoko4

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