ＦＡＸの送信ができません

質問

全く原因がわからないので質問いたします。

会社のＦＡＸの事です。
ある特定のところにだけ送信が出来なくなりました。
相手先が引っ越す以前から多少あったのですが
引っ越してから、全く送信できなくなりました。
受信は出来るのですが…
相手先は韓国ソウルです。
他のソウルへのＦＡＸは問題なく送信出来ています。

このままだと、業務に支障をきたしかねません。
どうか皆様のお知恵をお貸し下さい。

回答No.1

hanbo · ベストアンサー

会社のＦＡＸは、送受信が出来ますので問題はないと思います。

　相手からのＦＡＸは受診が出来て、こちらからの送信が出来ないのであれば、相手の機械が原因のような気がします。相手に連絡を取って、動作確認をされてはいかがでしょうか。

お礼

早速の回答アリガトウございました。
ＮＴＴに問い合わせましたら、相手側のほうに
原因があるようでした。
もう、原因すらわからない状態で
半分パニックになっていましたので、
ご指摘いただき、本当に助かりました。
ＦＡＸと言うのは便利なようで案外不便ですね。
（私だけ・・・ですね。とほほ）

回答No.2

noname#200366

こんにちは。

FAXの事はよくわからないですが、韓国の相手先への電話は繋がらないのですか？
ばかばかしいようですが、電話でFAX番号を確認なさってはどうでしょうか？
もし、番号が正しいのであれば、別の場所のFAXから送信してみてはいかがでしょうか？

今はどんな手段を使ってもいいですから、相手と連絡を取り、FAXが送信できない旨を伝えましょう！

私の職場のFAXも送信拒否を起こすのですが、すぐ送信先へ電話を入れて連絡を取るように心がけています。

お礼

アリガトウございます。
ＮＴＴなどに問い合わせをしたところ
どうもこちらの原因ではないようです。
Ｅ－ｍａｉｌがあるので、なんとか
連絡が取れていますが、
電話連絡（確認）は大切ですよね。