10分前後すると勝手に自動切断してしまいます

質問

Dell付属のMcAfeeウィルスソフト無料期間が過ぎたので購入し、
ダウンロードしました。それから勝手に10分前後すると自動切断
してしまうようになりました。プロバイダの設定など自動切断しない
ように設定できるところはしたつもりですが、相変わらず切断して
しまいます。ダウンロードをするまではなんとも無かったのでこれが
原因ではないかと思っています。
windowsXP　Internet Explorer6.0　を使っています。

回答お待ちしています。（初心者です）

回答No.2

jbppx980 · ベストアンサー

No1です
購入手続き終わったんですよね
メールが来ませんでしたか

お礼

きていました！やってみます。
ありがとうございました

回答No.1

jbppx980

シリアルキー入力してありますか。

補足

分かりません…。
入力が必要なのでしょうか？