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住宅セールスの営業の方、教えて下さい。
小生39歳の男性です。15年ほど環境関係の仕事をしていますが、転職を考えています。転職先候補として業界の全く異なる住宅販売の仕事に興味があります。各社ともHPでは「経験無くても大丈夫」等書いてありますが、実際はどうなのでしょう?今までお客と接する機会が少なかったため、対人関係の部分でも不安がありますが、お客さんに喜んでもらえる仕事がしたい、とずっと考えていました。マイホーム建築と言う”幸福”の場で、直接お客さんと触れ合うことで、お客さんと喜びを分かち合う、そんな(39歳にもなって青いっすか?)仕事がしたいのです。 そこで、現役バリバリの住宅販売の営業の方に、生きた情報を教えて頂き、参考にしたいと考えます。実際はノルマきつくないのですか?インセンティブ制(出来高制)って社内の雰囲気はどうなんですか?家一棟売るのはそんなに簡単じゃないよ!等々、忌憚のないご意見を頂ければ幸甚です。
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この業界の大半の求人では経験が無くても大丈夫と書かれていますが、 要は気合と根性が重要な職種です。ノルマもきついです。 ただその分インセンティブは高いです。(高くなきゃ辞めてますが) 会社にも寄りますが契約1つで基本給位は出るのではないでしょうか? ただ1つ気になるのはお客さんと喜びを分かち合う、と言う部分です。 細かい事は書きませんが、そういう事を求める仕事(私の知る限り) ではありません。気合と根性が重要と言うところから察して下さい。 少なくとも私は同じような思いで就職して後悔しています。 それでもと入ると言うなら、とりあえず宅建だけでも取って下さい。 お給料が多少プラスされると思います。 参考に就職する前に見ておけば良かったサイトを付けておきます
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>「経験無くても大丈夫」等書いてありますが、実際はどうなのでしょう? 最初は当然に色々と業務の流れを覚えていく必要がありますが、そんなに高度な知識や技術が求められる仕事ではない、と解釈してください。 究極的には、経験や知識などなくても「自社の家を建てる客を見つけてきて契約をする」事が出来れば良いのです。 そして住宅・不動産関係の販売・営業系の仕事は概してマンパワー、人海戦術営業で、気合と根性、何度断られてもしつこく訪問していく事が美徳とされるような世界なのです。 私から言わせれば大卒とか経験者である必要は全く無く「とりあえず健康体で日本語が話せて、人並みのコミュニケーション能力とやる気があれば」スタートラインに立つ条件は十分にクリアしていると思います。 >マイホーム建築と言う”幸福”の場で、直接お客さんと触れ合うことで、お客さんと喜びを分かち合う、そんな仕事がしたいのです。 その仕事をやる限り、この部分は最も大きな「やりがい」の一つだと思いますし、やるならばこのテーマを追求して頂きたいです。 しかし営業・販売の仕事は「家を建てたいのですが?」と尋ねてくる客を待っていて対応していれば良いのではありません。 厳しいノルマがあり、そのノルマを達成する責任が四六時中付いて回ります。 あなたの能力や取り組む姿勢次第ですが「お客さんと喜びを分かち合う」ことよりも、「数字のプレッシャーに押し潰される」ことの方が先かもしれません。 極端な話、会社としては数字的ノルマを必達すれば良いわけで「お客さんと喜びを分かち合う」事の優先順位は低い、もしくは存在すらしない項目です。 人それぞれの考え方や適性がありますし、業界の中でも色々な会社がありますので、安易に薦めることも止めることもしませんが、やるならばそれなりの覚悟を持ってやった方が良いとは伝えておきます。 会社によってはノルマを達成しない人間は人間扱いされませんし、定時や休日という概念が全くない世界も当たり前のように存在します。
お礼
御礼が遅くなりました。ご意見有難うございます。 多くの大手ハウスメーカーのHPでは”お客様第一”を謳っていますが、実際とは異なるという事でしょうかね、全部じゃないにしても。 特に中途を募集して居るという事は、それなりに入れ替わりがあるといいう事実の裏付けなのでしょうか。「人間扱いされない」には恐怖を覚えますね。 どうもありがとうございました。
お礼
御礼が遅くなりました。ご意見有難うございます。 参考として教えて頂いたHPを見る限り、かなり過酷な業界という イメージですね。私が建てたハウスメーカーは大手ですが、購入の 際にはかなり急かされた記憶がありますが、こんな裏事情もあった のかなと感じています。 また良く考えて見ます。ありがとうございました。