どうすれば？

質問

この前TROJ_DELF.ERFというウイルスがでて処理できません。
と質問して、そのファイル削除してみれば、と返答があったので
削除しようとしたのですが、スタートメニューの検索を使って、ファイルを検索したところ。　　　なかなかそのファイルが見つかりません。
さらに、マイコンピュターを開いてローカルディスクＣをウイルス検索をしたところTROJ_DELF.ERFというウイルスがでたのですか、ローカルディスクのファイルを全て検索したところウイルスが見つかりませんでした。
どうすればよいのでしょう。　　　ちなみに私が使っているのは、ウイルスバスター2006です。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

初めに、「隠しファイル」を表示させる必要があります。
通常では、「隠しファイル」が表示されないようになっているので、それを表示させてから、ファイルを探します。

トレンドマイクロ
サポート > 製品Q&A
製品:その他
タイトル:すべてのファイルを表示させる方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-29035

それで、今回のウイルスに関しては詳細な情報が出ていないです。
ですから、トレンドマイクロに感染したことを報告して、その後の対処方法をどうすればよいか聞いた方がよいです。

TROJ_DELF.ERF
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FDELF%2EERF

サポート > トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム
http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/attach_agreement.asp

お礼

丁寧に回答していただきありがとうございます
一度試してみます