TROJ DELF.LVZに感染しました。

質問

私のPCがTROJ DELF.LVZ　に感染してしまいました。
駆除、削除ができません。
今、ウィルスバスター2007を使用しています。
助けてください！どうかよろしくお願いします！！

回答No.3

waros99

こんにちは。確認しました？

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_DELF.LVZ

回答No.2

ryu-fiz

TROJ_DELF.LVZという名称だけでは具体的な対応策を提示出来ません。
今回のように対策ソフトだけで対処が出来ない場合は手動での対処が必要となり、検出されたファイル名やその存在場所が重要となります。

現状それらを把握していないのでしたら、次の手順に従ってウイルスログを確認してください。

JP-2060357 ウイルスログの確認方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060357&id=JP-2060357

次のページも参考にしてください。

JP-2060266 ウイルスログの感染元をすべて表示させる方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060266&id=JP-2060266

検出された場所によっては決まった操作が必要となります。

１）"Temporary Internet Files"という文字列を含む場所から見つかった場合は、コントロールパネルのインターネットオプションからインターネット一時ファイルの削除を行ってください。

２）"restore"という文字列を含む場所から見つかった場合には、一度システムの復元機能を無効にして、過去の復元ポイントを破棄する必要があります。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953

一度無効にした後はすぐ再び有効に戻し、無効になったままということのないようにしてください。

１）もしくは２）に該当する場合には、処置後にPC全体をウイルスバスターでスキャンして感染が見つからなければとりあえずOKです。

該当しない場合には、検出されたファイルが実行中のために削除出来ない可能性が高く、やや対応が難しくなります。トレンドマイクロでは次のような文書を出しています。

JP-2060150 ウイルスを隔離できなかった場合の操作手順
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060150&id=JP-2060150

JP-2060536 ファイルを削除すると「使用中の可能性があります」と表示され、削除ができません
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060536&id=JP-2060536

セーフモードでも削除出来ない場合には、次のサイトで紹介されているフリーソフトUnlockerを使ってみてください。

http://fine.tok2.com/home/heto2/0404Unlocker/0001.htm

なお、ファイルの削除が出来た場合でも、そのファイルを自動実行するためのレジストリ上の記述が残るため、システム起動時にエラーメッセージが出たり、PCの動作が不安定になったりする可能性があります。その場合は、１番さんがリンクされたWindows Live OneCare PCセーフティの『クリーンアップ』を使うとその種の不要なレジストリ上の記述を処理出来る可能性が高いと思います。

あるいは、次のページで紹介されているCCleanerのようなフリーソフトを使っても同様な処理が出来るかと思います。
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

現行版では、何も考えずにこのソフトのインストール作業を進めてしまうと米Yahoo!のツールバーがインストールされてしまいます。途中『CCleanerをYahoo!ツールバーに追加』のチェックを必ず外すようにしてください。後の操作は上記の解説ページを参考にされると良いでしょう。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞私のPCがTROJ DELF.LVZ　に感染してしまいました。
ウイルス名が分かっているなら対処もできるかと。
OS は Windows XP それとも Windows Vista ？
ブラウザは Windows Internet Explorer ？
IE と仮定してバージョンは IE6 それとも IE7 ？

ネットは繋がりますよね。
宜しければ以下の URL を参照して
オンラインスキャンを実行してください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Microsoft でのスキャンとなります。
Windows Live OneCare PC セーフティは
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
またプログラムの実行には
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。

ウイルスの検知と除去 から PC 内の不要なファイルの削除 そして
PC のパフォーマンスの向上まで実行されます。
時間は掛かりますが試してみてください。