休憩時間内の業務 派遣社員

質問

派遣社員として働いていますが、休憩時間でも食事を口に入れつつも電話にでないといけません。色々調べてみましたが、決められた休憩時間内に業務に付く事自体無い事だと思います。
電話受信の仕事が主なので、殆どの派遣の方はあたりまえだと思っているようなのですが、1時間の休憩中席をはずす事も出来ませんし、休憩中以外でも、トイレで席をはずしているときに電話が鳴ったとしたら社員に怒られます・・・社員は電話には出てくれません。
派遣会社の担当の方にお話をしたとしたら、煙たがられ、契約を切られてしまいそうで怖いです。どうにか改善する事はできないでしょうか？アドバイスをいただけたらうれしいです。

回答No.4

sogami02

派遣は派遣条件を派遣元と派遣先で契約しております。その条件を確認ください。労働基準法上休憩時間を取らなければならなくなっていますので、必ず適法な条件で決めてあります。派遣先で任意に話ができればいいのですが、話をする権限はあなたにありません。派遣元の会社に労働条件どおり勤務したいと申し出ましょう。これで派遣先から解雇されされても、あなたは派遣元から労働契約通りの期間支払を受けられます。（あなたに勤務上の問題が無ければ）

お礼

ありがとうございます。
契約条件というのは、契約書に書かれている条件でいいんでしょうか？
契約書で言えば、給与以外すべて契約書の内容とは違っています。

労働条件通りの勤務がしたい、と派遣会社に申し出て、解雇されたとしたら、残りの契約期間内の給与を支払ってもらうのには何か問題はおきませんか？何も申し出なくても支払っていただけるんでしょうか・・・

勤務上の問題について、遅刻や欠勤など、「問題」にやはりなるのでしょうか？多くはないですが、痛いところをつかれそうです(ーー;)

ちょっと勇気をもって話をすることが大切なんですね。
ありがとうございました。
お礼文章なのに質問で返してしまってすみません。

回答No.3

sally37

契約上休憩時間はしっかりとらせていただくべきでしょう。
でないと体がもたなくなります。
一応上司と相談してみて、もし無理なようなら、他の派遣さんもいるようですし、例えば交代で時間をずらして休憩を取らせてもらえるように提案してみるのも無難な対策かもしれませんね。
休憩時間だから電話とらないというわけにはいかない雰囲気ですし。
しかし、トイレの時くらい社員の方が電話応対してくれてもよさそうな気もします。その旨はちょっと主張してもいいのでは？ほんの数分なのに怒られるのは理不尽です。

お礼

ありがとうございます。
契約上、ではたしかにそうですね。
2時間のパソコン業務では10分間の休憩というのも契約書には書かれていますが・・・まったくありません。

上司と相談、普通だったらそうなのでしょうが、私のいる職場の場合、上司が電話を取らない社員なのです。
時間をずらすというのも提案したことはありますが、却下でした。ちなみに休憩室もありませんので、時間をずらすとなるとパソコンの前で食事になります。禁止されてますので、出来ません(ノ_・。)
12時からの休憩時は、空いている大きな机でみんなで食事をしてます。
本当に理不尽です・・・。他の派遣の方は平気なようですが、もう一度派遣の方と話をしてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

236735

質問内容からすれば完全な労働違反になりますね。
派遣会社が煙たがるなら、管轄の労働局・労働基準局へ社名を言って告発しましょう。告発、というと引くかもしれませんが、電話でまず相談にのってくれるので、その相談した旨を派遣会社に言うと多少は態度は変わりますよ。
但し、これはあくまであなたが契約を切られてもよい覚悟があればですが。そうでもしないと、この会社はずっとやり続けますよ、誰かが言わないと。それでも切られたくないなら我慢するしかないですし、解決にはならないかと思います。

お礼

ありがとうございます。

労働局など考えてみたんですけども、やっぱり契約を切られるのが怖くて踏み出せていません。
派遣会社の態度（契約すべてにおいて）はやはり仕事をもらっているクライアントの言いなりですので、結局自分の意見を主張するような派遣社員はいらない、ってなりそうで・・・
やはり、「切られずに、契約内容通り仕事をする」
なんてわがままなんですかね。
今、仕事をすぐに変えるのは生活上難しいのでこれ以上わるくならないことをいのります。
ありがとうございました。

回答No.1

anje238

休憩時間に仕事をするなんて考えられません。
派遣会社の担当の人に言ってもダメなら、上の人に伝えてみてはどうですか？その担当の人の態度も問題があると思います。
それでもダメなら、思い切って契約解除し、他の派遣会社に登録してみては？
今の会社を辞めたくないなら、納得いかなくてもこのまま我慢するしかないのかもしれません。
ただ、派遣先の問題は派遣会社が対応するのは最低限のことです。
派遣会社にも問題があると思うので、私ならすぐ辞めると思います。

お礼

ありがとうございます。
派言会社担当の上の人・・・どうやってお話をしたらいいかわかりません・・・まったく知らないので電話で取り次ぎなどしてもらえないでしょうし。ちなみに派遣社員の間で私達の担当はあまり良くないと評判です。色んな派遣会社に登録して働いてきましたが・・・今回の担当さんには驚きです。
ですが、今の会社で働いていたいのだったらやはり我慢しかないんですね。ありがとうございました。
派遣先を変えずに派遣会社を変える
なんて事が出来たら少しは改善されますかね、なんて考えちゃいます。