セキュリティゼロをインストールするとネットに接続出来なくなります。

質問

困っています。
セキュリティゼロをインストールしたいのですが、行うと「接続を確立出来ない」となり接続できず、セキュリティソフトが使用出来ません。
ＯＳはＸＰで、接続ツールはフレッツＩＳＤＮですが、ヘルプにあります様にデスクトップのフレッツのアイコンを開こうとダブルクリックしても開けません。
ＰＣに詳しくありませんので、解決に必要な情報も分かりませんので、指示頂ければ調べます。
どなたかお教え頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクストのウィルスセキュリティZEROですね。
ソースネクストのサポートページに接続出来ない場合の確認する手順が書いているので、それを確認してください。

【ウイルスセキュリティ】バージョンアップ後、インターネットに接続できない　(バージョン9.2.0020以降)
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00628

それで、どうにも出来ない場合には、他のメーカのウイルス対策ソフトを使った方がよいです。
使えないソフトを使うよりも、まともなソフトを使うべきでしょう。

お礼

ありがとうございました。
無事接続する事が出来ました。
どうも、以前のセキュリティソフトを削除した際に、接続が不具合になった様でした。
また宜しくお願い致します。

回答No.1

45yama

＞セキュリティゼロをインストールするとネットに接続出来なくなります
　セキュリティソフトのダイヤルアップ接続防止機能が、働いていると思います。
　ＩＳＤＮで有れば、ＩＳＤＮダイヤルアップルータを付けてルータに
フレッツＩＳＤＮのダイヤルアップ情報を設定して、パソコンはルータと
ＬＡＮケーブルで接続して、ＷＷＷブラウザ（ＩＥ６等）にて表示させれば
良いかと思います。
　ただし、ＩＳＤＮルータの購入費と新たなセキュリティソフト（ダイヤルアップ
可能な種類）の購入とを、天秤にかけて判断して下さい。

お礼

ありがとうございました。