ネットにすぐに接続できないのはなぜ？

質問

インターネットエクスプローラのアイコンをクリックしてもすぐにネットに繋がらず、毎度「診断復旧ツール」というプロバイダ契約時に付随してきたツールを立ち上げて、診断したあと　やっとインターネットエクスプローラが起動できるようになります。
最初からＩＥを起動できるようにしたいのですが・・・
どなたかわかりませんか？

状況は以下の通りです
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ＩＥをクリック（繋がらない）→
start.exeというアイコンをクリック→
診断復旧ツールが立ち上がる→
「接続ができなくなったらこのボタンで試してみよう」クリック→
数秒間待つと「おめでとうございます！診断復旧を完了しました。」
全て接続できるようになりました。

■フレッツ・スクウェア接続を有効にしました。
（復旧前）
未接続
（復旧後）
接続

■インターネット接続を有効にしました。
（復旧前）
未接続
（復旧後）
接続
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毎回このような感じです。面倒なのでどなたか教えてください
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#66616

自信はありませんが、フレッツ・スクエァーが悪さをしていそう。
もしかして、
ＩＥのインターネット・オプション→ホームページで、
フレッツ・スクエァーが指定されていませんか？

回答No.1

assault852

はじめからそういう状態なのだとすれば、プロバイダのサポートに問い合わせした方が良いと思います。