Windowsが立ち上がりません！

質問

息子のノートパソコンですが、Windowsが立ち上がらなくなり、セーフモードで立ち上げようとしましたが、セーフモードの起動選択画面で選択し、起動させても画面が暗くなったままで、音沙汰ナシです。
そこで、Ｄドライブのデータを残すため、Ｃドライブだけ再セットアップし、画面の指定通り再起動させましたが、「ＮＥＣ」の画面が出て「Windows　home　edition」画面でインジケータが動き、その後画面が暗くなり、また再起動が繰り返されます。
　これは、ハードディスク（セクタ等）が損傷しているのでしょうか。
どなたか、原因、解決策等解りましたらよろしくお願いします。

回答No.2

izumon · ベストアンサー

現象からすると、マザーに異変が起こっているのではないかと思います。何れにせよ、再起動を起こすということは、ドライバ・アプリケーションの類かハード面の異常なわけで、再セットアップしてその状態なら明らかにハード面の異常なので、PCを購入したお店などに修理を依頼された方がいいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
色々と試してみてもダメなので、ＮＥＣ１２１コンタクトセンターに問い合わせた結果、やはりハード的に壊れているようです。
マザーボードが怪しいとのこと。
修理費も55000円位掛かるとの事なので、別途購入することにしました。
自分で使用しているノートＰＣも保証期間内に一度マザーボードを交換しています。
良く聞きますが、どうしてこのマザーボードが壊れるのでしょうかね。
リコールにならないのでしょうか。
半年ごとくらいに新製品が出るので追いつかないのかもしれませんね。
どもありがとうございました。

回答No.1

Tasuke22

再インストール出来たのだからHDDが原因ではなさそうですね。
私は熱暴走が妖しいと思います。
裏のファンがあるあたりが特に熱くなっていませんか？
ファンは回っていませんか？

原因を絞るために、ナイロン袋に氷を入れて、その上にノートを
置いて試してみると、原因が絞れるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘通り、かなり熱くなっていたので、教えていただいたとおり冷やしてみましたが、ダメでした。
Ｄのデーターはあきらめて、Ｃドライブだけでなく、Ｃ，Ｄをパーテーション分けしてやってみます。