PC立ち上がらず

質問

パソコンが急に立ち上がらなくなりました。
NEC製のパソコンで、NECの画面が出てからあるはずのWINDOWSが立ち上がりません。しばらく待っていると、CドライブのSYSTEM32のファイルが破損しているといったメッセージが出ます。
セーフモードを選択しても黒い画面のままです。
回復コンソールの存在を知らず、メーカーのサポートに電話してリカバリCD（4枚セット）を使い再セットアップをしたのですが、途中で何かのファイルがないため実行できないといったエラーが出てきて、再起動を促されるのですが、再起動しても症状は変わりません。それどころか段々悪化してきてNECの画面からの切り替わりもなくなってしまいました。
これはもう修理に出すしかないでしょうか？物理的なハードディスクの故障でしょうか？

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

もし増設メモリや周辺機器等取り付けている場合は念の為、外して再セットアップを行ってみてください。

>これはもう修理に出すしかないでしょうか？物理的なハードディスクの故障でしょうか？
症状からはHDD等の障害が疑われます。
点検・修理に出した方が良いかも知れません。

お礼

ありがとうございます。
周辺機器は外してやった方がいいと書いてありましたね・・。そのままにしていました（汗）。
HDDって急に壊れるものなのですね・・。