Windowsが立ち上がりません＠x＠；

質問

ＰＣ初心者なのですが、最近起動が極端に遅くなった為、
再セットアップをしたところ
「ご迷惑をおかけしております。Ｗｉｎｄｏｗｓが正しく
開始出来ませんでした。～～～。」
と表示されます。
セーフモード・前回正常起動時の構成を選択しても
変化なく、また再起動が掛かり
‘Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｈｏｍｅ　Ｅｄｉｔｉｏｎ‘の画面が
出てすぐまた上記の
「ご迷惑をおかけしております。～～～」の画面に戻って
しまいます。
それの繰り返しによりどうしたら良いのか分かりません。
また、以前に作成しておいた‘再セットアップＣＤ‘
を使いましたが、９０％完了したところでエラーが
生じてしまい上記と同じ現象に戻ってしまいます。
ＰＣにお詳しい方、どのように対処したら良いのかアドバイスお願い致します。

ＮＥＣ：ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＶＴ５００８Ｄ
ＯＳ：Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ
を使用しています。宜しくお願い致します。

回答No.3

syunmaru

最初にする事は、パソコンメーカーのサポートセンターに、電話をして、今の状況を話して、サポートを受けてください。

皆さんが言われている様に、素人の領域を越えています。

サポートセンターの方は、親切に対処してくれます。

保障期間内でしたら、タダです。

回答No.2

himajin-net

リカバリーでエラーでるならハードディスクに傷がついてしまっている可能性が高いです。
サポートの修理サービスに出しましょう。

参考URL：

http://121ware.com/

回答No.1

noname#9242

故障の可能性が高いと思います。

まだ保障期間中でしたら、修理に出されることをお勧めします。