ウォークマン USB接続が勝手に切断される

質問

ウォークマン4GB（NW-S313）を使っています。
パソコンにUSB接続をしても、勝手に切断されてしまいます。
そのあとすぐに接続されるのですが、また切断されてしまうので、
接続→切断→接続→切断・・・
を繰り返してしまい、曲の転送ができません。

色々と自分なりに解決策を試したのですが、どれも改善されませんでした。
ちなみに、パソコンのOSはWindows10です。
USBケーブルは付属品を使ってます。

１．他のUSB差込口を試す
→３つある差込口を試したのですが、全て同じ症状でした。
２．Windows10のバージョンを最新版にする
→最新版にバージョンアップしましたが、改善されませんでした。
３．他のパソコンでも同じ症状か
→もう１台、Windows7のパソコンを持っているのですが、こちらは勝手に切断されませんでした。
４．他のウォークマンも同じ症状か
→容量不足でしたので、NW-S315を購入しパソコンにUSB接続しましたが、最初から勝手に切断されました。一応、新品を買いました。
５．他のUSB機器でも同じ症状か
→USBメモリを試したのですが、勝手に切断されることはなく、接続が維持されていました。
６．デバイスマネージャーを入れ直す
→入れ直しましたが、改善されませんでした。WALKMANと表示されていましたので、認識はされていると思います。

長文となってしまい申し訳ありませんが、同じ症状になり解決された方がいらっしゃいましたら、アドバイスを頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#246945

こんにちは。

ご参考に。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/portable-music-players-digital-music-players/articles/con/S1110278035521

回答No.1

okvaio

＞１．他のUSB差込口を試す
→３つある差込口を試したのですが、全て同じ症状でした。
⇒PCでしょうか？
　結果、PC、USBケーブル（以下USB）、ウォークマン（以下W）の疑い
この方法では、どれが問題か分かりません。4.の購入したWで確認されると
良いかと思います。

＞２．Windows10のバージョンを最新版にする
→最新版にバージョンアップしましたが、改善されませんでした。
⇒OSの影響は不明

＞３．他のパソコンでも同じ症状か
→もう１台、Windows7のパソコンを持っているのですが、こちらは勝手に切断されませんでした。
⇒PC（Win10）の疑い

＞４．他のウォークマンも同じ症状か
→容量不足でしたので、NW-S315を購入しパソコンにUSB接続しましたが、最初から勝手に切断されました。一応、新品を買いました。
⇒PCの疑い

＞５．他のUSB機器でも同じ症状か
→USBメモリを試したのですが、勝手に切断されることはなく、接続が維持されていました。
⇒PCの疑いだが、PCポートは問題ない

＞６．デバイスマネージャーを入れ直す
→入れ直しましたが、改善されませんでした。WALKMANと表示されていましたので、認識はされていると思います。
⇒よく分かりませんが、ドライバーの状態を確認すると良いかもしれません。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1303070047432

⇒以降に記載しましたが、質問者さんの方でもこういった確認をして
みて下さい。