メッセンジャーやネットゲームへの接続について

質問

先日「フレッツ光」（Bフレッツ）マンションタイプを導入して、メッセンジャーやネットゲームなどをしようとしたのですが、サインインやログインしようとするとすぐに「サーバとの接続が切れました。」や「インターネット接続に問題があります。」となってしまいます。

どのようにしたらできるようになるのでしょうか？教えてください。

モデムは VH-100<3>E<N> です。お願いします。

回答No.1

euro2006

原因は、ウィルス対策ソフト、もしくはポートを開いていないかのどちらかと思います。
1度、メッセンジャーやゲームの説明を読み、ポートを開かなくてはいけないかどうかを、確認してください。