DellのPCの初期化について

質問

Windowsが立ち上げ後に暗い画面になって、その後Dellのサポートに電話しろという画面が出て、通常画面に行けるようになりました。
Dellのサポートに電話した結果、システムの復元では直せず初期化する事になりました。
OSは再インストールしたのですが、DriversUtilitiesを入れるところでサポートの時間切れとなってしまい、その先の設定方法がさっぱり分かりません。どうすればいいでしょうか？

回答No.2

ZENO888 · ベストアンサー

下記より、機種検索して下さい。
付属しているOSやメディアのバージョンで異なります。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=

お礼

機種名を調べたので再度別質問として投稿しました。ありがとう御座います。

回答No.1

NAZ0001

再インストール方法については、マニュアルに書かれているとおりです。
さすがに、どういうPCかがわからなければ、回答のしようがありませんので。マニュアルを読まれた上で、わからないところを質問してください。

お礼

機種名を調べたので再度別質問として投稿しました。ありがとう御座います。